Telefoni utan gränser tack vare integrationer

Öka effektiviteten i ditt företag genom att automatisera administrativa uppgifter, integrera Rinkel med dina favoritsystem och genom att effektivisera processer.

Detta är framtiden för affärstelefoni: få direkt tillgång till alla Rinkel-funktioner med den nya API-funktionen. För närvarande tillgänglig i BETA.

Möjligheterna är oändliga

Få flexibiliteten och friheten att arbeta med Rinkel inom de system du använder varje dag.

Synkronisera dina Rinkel- och Office 365-kontakter? Enkelt.
Automatiskt fånga upp samtalsdata och AI-insikter i ditt favorit-CRM-system? Klart på nolltid.
Uppdatera din status i MS Teams eller Slack när du ringer? Det är också fixat.
 

Och detta är bara början! Möjligheterna är oändliga. Du kan till och med integrera Rinkels avancerade funktioner direkt i din(a) tjänst(er).

Vad du än vill göra, har du kontrollen: din samtalsdata där du vill och behöver dem. Så kan du innovera och driva företag utan gränser.

Kom igång med integrationer

Rinkel erbjuder för närvarande två typer av integrationer:

  • API (tillgängligt i BETA, för alla abonnemang)
  • Webhooks (endast tillgängligt i Expert-abonnemanget)

 

Fördelarna med att arbeta med integrationer är enorma. Från frihet och flexibilitet till att öka din effektivitet och optimera arbetsflödet. Visst är detta varje entreprenörs dröm?

Det första du behöver göra är att begära en API-nyckel. Därefter behöver du bara fundera på var du vill ha datan och hur du vill att My Rinkel ska kommunicera med andra verktyg. Kolla in några exempel nedan

Använd Webhooks för att skicka uppdateringar till dina system

Automatisera arbetsflöden i dina befintliga programverktyg genom att registrera samtalshändelser i realtid, t.ex. ett inkommande samtal, när det besvaras och när samtalet avslutas.

  • Skicka samtalsdata var som helst
  • Data i realtid 24/7
  • Omfattande data tillgänglig

Uppdatera och lägg till data i samtalen med API

Stanna bekvämt kvar i dina favorit softwaresystem som Salesforce, HubSpot eller Pipedrive och uppdatera eller berika samtalsdata därifrån! Funktionerna i API inkluderar;

  • Lägga till, uppdatera och ta bort anteckningar från samtal
  • Blockera eller avblockera telefonnummer
  • Lyssna på, ladda ner eller radera röstmeddelanden och samtalsinspelningar

 

Det är friheten med din API data där du behöver dem.

Vad ska du göra härnäst?

Upptäck projekt från andra företag som använder Rinkel:

MS Teams / Slack integrationer
Automatisera uppdatering av din status under ett samtal

CRM-integrationer
Uppdatera automatisk samtalsdata, anteckningar och AI-sammanfattningar i ditt CRM-system

Håll dig synkad
Synkronisera affärskontakter med Rinkel och verktyg som Office365 och HubSpot

Frågor och svar

Allt som din utvecklare behöver veta för att implementera Rinkel-integrationerna finns i vår dokumentation för utvecklare.

Rinkels API lanserades nyligen i BETA. För att få åtkomst, begär din API-nyckel här.

 

Observera att under vår offentliga BETA kan API-slutpunkter och svar komma att ändras (men oroa dig inte, vi meddelar dig om vi behöver ändra något du använder).

Bra fråga! Det här förklaras bäst med hjälp av ett exempel. Låt oss titta på när du vill uppdatera ditt CRM med hjälp av tillgängliga integrationer.

Steg 1: Med Webhooks registrerar du på en "Avsluta samtal"-händelse. Så varje gång ett samtal avslutas skickar vårt system ett meddelande till dig om att samtalet har avslutats, inklusive information om samtalet såsom tid, ett unikt samtals-ID och vem som deltog i samtalet.
Steg 2: Se till att informationen från denna händelse skickas till ditt CRM-system. Du kan stanna här, men denna information erbjuder många möjligheter!
Steg 3: Du kanske vill ha all samtalsdata i ditt CRM. För att berika informationen om detta samtal använder du API för att hämta samtalsinspelningen, anteckningar och AI-insikter från samtalet. Och om de har lämnat ett röstmeddelande kan du också få den informationen. Behöver du det inte, eller var det ett personligt samtal? Ta då bara bort inspelningarna och anteckningarna från ditt CRM.
Steg 4: Se värdet av ditt CRM-system växa! Med ett centraliserat system där allt om kommunikation med kunder, partners eller leverantörer finns, är du bättre informerad om vad kunderna vill ha, spenderar mindre tid på administrativa uppgifter och processerna är mer strömlinjeformade.

Vi är bara glada att du vill integrera Rinkel i andra verktyg som du gillar, så API är helt gratis och tillgängligt i alla abonnemang. Webhooks-funktionen ingår gratis i Expert-abonnemanget.

Webhooks-funktionen är endast tillgänglig för kunder med ett Expert-abonnemang.

Självklart! Vi strävar efter att tillhandahålla uppdaterad och korrekt information på vår särskilda utvecklarwebbplats, men vi hjälper dig också gärna om du stöter på problem. Behöver du teknisk hjälp? Boka snabbt ett möte med vår CTO Jesper för att diskutera saken mer ingående och lösa eventuella problem.

Ja absolut, berätta för oss vad du planerar att bygga så kommer vi att ge dig ett utvecklarkonto som du kan använda för att testa.

Kontakta vårt tekniska supportteam genom att skicka ett e-postmeddelande till [email protected]. Vi talar engelska, nederländska, spanska och svenska.

Jätte kul! Vi vill gärna höra mer om din senaste build, kanske till och med lägga till den som en showcase i vårt Developer Resource Centre, så att din app uppmärksammas av tusentals andra företag.

Vi ser fram emot att höra vad du har byggt, kontakta oss på [email protected] så pratar vi!


Skapa framtiden