Stärk din professionalism

Arbeta effektivare, snabbare och mer professionellt med Rinkels affärsfunktioner. Fungerar på alla mobiltelefoner!

Hantera din företagstelefoni enkelt från din mobiltelefon. Justeringar är omedelbart aktiva.

Testa alla funktioner i 7 dagar under din kostnadsfria provperiod.

Ringa

Affärssamtal från din egen mobiltelefon med appen My Rinkel eller med Rinkel Webbtelefon från datorn. Ingen teknisk kunskap krävs!

Du kan alltid enkelt skilja mellan arbete och privat med nummervisning. Så vet du om samtalet kommer från en leverantör eller en vän.

Webbtelefon

Förvandla din laptop eller dator till en telefon med Rinkel Webbtelefon: ring med ditt företagsnummer från din webbläsare.

Med samma enkelhet och funktionalitet som mobilappen My Rinkel. Väldigt enkelt.

  • fungerar på laptops och datorer
  • användarvänlig plattform
  • ingen installation eller nedladdning krävs!

Vidarekoppling

Inställningarna för vidarekoppling är din unika samtalsplan.
När ditt/dina företagsnummer rings upp, vilken kollega eller avdelning ska telefonen ringa till? Vad händer om en kollega är frånvarande? Och ska telefonen ringa för alla samtidigt? Eller en åt gången?

  • skapa din unika samtalsplan
  • ändra när du vill
  • sätt flera nummer på vidarekoppling

Koppling

Koppla den som ringer vidare till en annan avdelning eller kollega. Enkelt med vår telefonkö funktion!

Du sätter uppringaren i telefonkö, med eller utan ett meddelande till din kollega. Kollegan får ett meddelande från oss och kan ta bort den som ringer från telefonkön. 

Vidarekoppling fungerar för både inkommande och utgående samtal.

Whatsapp business

Chatta via ditt fasta nummer med leverantörer, partners och kunder med WhatsApp Business.
Minska din samtals- och e-posttrafik med WhatsApp Business. Koppla enkelt ditt fasta Rinkel nummer till ditt WhatsApp-konto och öka din kundkontakt.
 

  • konfigurera med ditt fasta Rinkel nummer
  • separerad från din privata WhatsApp
  • chatta via mobil eller dator

Välkomstmeddelande

Tilltala den som ringer professionellt från första sekund. Utan att själv lyfta luren.

Ett välkomstmeddelande är det första som spelas upp när någon ringer till ditt fasta nummer.

Spela upp ett vanligt välkomstmeddelande eller använd det för att marknadsföra ett meddelande.

Valmeny

Spara tid åt ditt team och din uppringare och undvik onödiga vidarekopplingar. Skapa en valmeny!

Vidarekoppla den som ringer direkt till rätt kollega eller avdelning.

  • spara tid för dig och din uppringare
  • minskar belastningen på kundtjänsten
  • kombinera med telefonkö

Telefonkö

Det finns alltid tillfällen då flera samtal kommer in samtidigt. Förlora inte dessa uppringare utan sätt dem i tillfällig telefonkö.

Så snart den som ringer har placerats i kön hörs ett meddelande, följt av väntmusik (valfritt). 

Du bestämmer själv hur länge den som ringer får stå i kö innan den kopplas vidare till din röstbrevlåda eller till en kollega.

Öppettider

Behåll balansen mellan arbete och privatliv. Ställ in dina öppettider: du bestämmer vad som ska hända med ett samtal utanför dina öppettider.

Ange vilka tider du vill vara nåbar och få ett meddelande när ett samtal kommer utanför dina öppettider (valfritt).

  • kan ställas in per vecka, dag och timme
  • olika alternativ för 'inget svar'
  • ställ in per fast nummer

Integrationer

Länka din samtalsdata till ditt eget CRM-system med Rinkels Webhooks-integration. Vi utbyter följande data med ditt system:

  • vem som svarade
  • uppringarens telefonnummer
  • datum & tid från samtalet
  • varför samtalet avslutades
  • knappval i valmenyn
Rinkel functie uitleg webhooks integratie

Samtalsinspelning

Med funktionen samtalsinspelning kan du förbättra din service och undvika att värdefull information går förlorad. Alla samtal (inkommande och utgående) från användare spelas in.

Aktivera samtalsinspelning gratis via Expert-abonnemanget.

  • för utbildnings- och serviceändamål
  • ladda ner och lyssna på dina samtal
  • exklusivt för Expert-användare

Extra funktioner

Som företagare har du fullt upp redan som det är. För att avlasta dig och ditt team erbjuder vi ytterligare praktiska tjänster:

ai insikter

AI-insikter är den senaste tekniken som effektiviserar dina processer, minskar administrativ börda och upptäcker nya affärsmöjligheter.

Med AI-insikter sparar du värdefull tid, gör arbetet roligare och har allt du behöver för att förbättra ditt företag ytterligare. Är det inte varje företagares dröm?

Exklusivt hos Rinkel. Läs mer om AI-insikter.

  • arbeta effektivare & snabbare
  • vet vad som pågår i ditt företag
  • minska administrativ börda

Professionell röstartist/voice over

Låt en röstartist spela in ditt välkomstmeddelande eller annat meddelande och förbättra din professionella image. 

Välj din egen röstartist, språkpreferens och ladda upp en önskad text. Röstartisten kommer att spela in ditt meddelande och inom 2-5 arbetsdagar kommer du att kunna använda dina inspelningar!

Efter leverans är ljudklippen dina. Du kan använda dem var du vill.

  • betala 600kr en gång per 75 ord
  • röster kända från radio & TV
  • språk på svenska, engelska, tyska, franska, holländska, spanska