funktioner för professionell företagstelefoni
Med Rinkel får du alla verktyg du behöver för att vara nåbar och professionell.
Du sköter allt enkelt i appen eller direkt i webbläsaren. Flexibelt, enkelt och redo att växa med ditt företag.
Med Rinkel får du alla verktyg du behöver för att vara nåbar och professionell.
Du sköter allt enkelt i appen eller direkt i webbläsaren. Flexibelt, enkelt och redo att växa med ditt företag.
Med Rinkel ringer du alltid ut med ditt företagsnummer, oavsett var du befinner dig. Du ringer från Rinkel-appen på mobilen eller via webbläsaren. Föredrar du en fast telefon? Inga problem! Det fungerar precis lika bra.
Det är alltid ditt företagsnummer som visas när du ringer. Kunderna märker ingen skillnad. Håll enkelt jobb och fritid isär och var lika professionell – oavsett om du sitter hemma, är på språng, eller jobbar från kontoret.
Använd Rinkel direkt i webbläsaren och ring med ditt företagsnummer. Smidigt om du föredrar att jobba framför datorn.
Allt fungerar på samma sätt som i mobilappen, lika enkelt och med samma inställningar.
Bestäm hur inkommande samtal ska kopplas. Välj kollegor eller avdelningar och i vilken ordning det ska ske. Anpassa och ställ in allt enkelt i appen eller via webbläsaren.
Koppla enkelt vidare den som ringer till en kollega eller annan avdelning. Kunden hamnar hos rätt person utan att du behöver avsluta samtalet. Perfekt när en kollega är bättre lämpad att hjälpa kunden vidare.
Sätt enkelt kunden i väntläge med eller utan anteckning till kollegan. Kollegan får en notis och kan smidigt plocka upp kunden från det virtuella väntrummet.
Koppla ditt fasta Rinkel-nummer till WhatsApp Business för att enkelt chatta med leverantörer, partners och kunder.
Hantera alla meddelanden på ett ställe, svara snabbare och ge kunderna en trygg kanal att nå dig på. Professionellt och helt separat från din privata WhatsApp.
Bestäm själv när du är nåbar genom att ställa in öppettider. Välj vad som ska hända utanför öppettiderna: vidarekoppling, röstbrevlåda eller avsluta samtalet. Skapa bättre balans i vardagen samtidigt som du hanterar dina kunder snyggt.
Med en hälsning välkomnar du kunder professionellt när de ringer ditt företagsnummer.
Du väljer själv välkomstmeddelandet. Kanske räcker det med en kort hälsning? Eller en praktisk uppdatering? Kunden får direkt bekräftelse på att de har kommit rätt och du gör ett professionellt intryck från första stund.
Med ett personligt arbetsschema bestämmer du själv när du är tillgänglig. Ställ in dina arbetstider och låt Rinkel vidarekoppla samtalet automatiskt. Är du upptagen? Uppdatera din status och bli automatiskt bortkopplad.
Styr kunderna till rätt kollega eller avdelning med valmeny. Det sparar tid, minskar onödiga vidarekopplingar och gör att kunden får hjälp snabbare. Du ställer in svarsmenyn enkelt i Rinkel-appen eller via webbläsaren.
Se till att ingen kund tappas bort, även när det är hög belastning och stressigt på jobbet.
Kunden nås direkt av ett meddelande och eventuell väntmusik i väntan på en ledig medarbetare. Du bestämmer hur länge de kan stå i kön innan de skickas vidare till röstbrevlåda, en kollega eller svarstjänsten.
Använd dina favoritverktyg och system via API eller webhooks för att öka effektiviteten i företaget. Arbeta effektivare och smartare utan krångel. Rinkel fungerar tillsammans med de system du använder dagligen.
Med samtalsinspelning sparar du enkelt dina affärssamtal. Perfekt för utbildning, för att gå igenom avtal eller för att förbättra kundkontakten. Hantera inspelningarna enkelt i Rinkel-appen eller via webbläsaren.
Som företagare har du redan tillräckligt att göra. Därför erbjuder vi extra tjänster som gör vardagen enklare och minskar arbetsbelastningen för dig och ditt team.
Med AI-insikter analyseras dina samtal automatiskt. Du får sammanfattningar och slipper anteckna allt själv. Få en tydlig bild av vad som händer i verksamheten och använd tiden du sparar för att utveckla företaget. En dröm för varje entreprenör, eller hur?
Få ditt företag att låta professionellt redan vid första kontakten. Låt en röstskådespelare spela in din personliga välkomsthälsning, röstbrevlåda eller kömeddelande. Det ger ett starkt och enhetligt intryck av ditt varumärke.
Välj röst, språk och ladda upp ditt manus. Inom två till fem arbetsdagar får du alla ljudfiler.
Upptäck det själv – och om det inte känns rätt inom 30 dagar? Då får du pengarna tillbaka. Registrera dig nu!
