Hur ställer jag in min företagsröstbrevlåda via My Rinkel på datorn?

Om du inte kan ta ett samtal, redan är upptagen med ett annat samtal eller har stängt, har du möjlighet att aktivera din röstbrevlåda.

När den som ringer har lämnat ett meddelande skickar vi omedelbart ett e-postmeddelande till dig och/eller en notifikation via Appen. I bilagan skickar vi till och med en MP3-fil med det inspelade meddelandet. Så att du alltid och överallt kan lyssna på det (till och med på din smartphone!).

I denna artikel går vi igenom de olika inställningarna:

• Hur ställer jag in min röstbrevlåda för vidarekoppling (ingen svar)?

• Hur ställer jag in min röstbrevlåda utanför mina öppettider?

• Hur ställer jag in tillhörande e-postnotifikationer?

Vill du ställa in en företagsröstbrevlåda bakom en knapp i din valmeny?

Läs hur du kopplar ditt valmeny till din röstbrevlåda.

Hur ställer jag in min röstbrevlåda vid vidarekoppling (inget svar)?

1. Logga in på My Rinkel och gå till sidan "Nummer".

2. Om du har flera aktiva nummer väljer du det önskade numret i kolumnen till vänster.

3. Klicka på "Anpassa" i widgeten "Vidarekoppling".

4. Under "Vid inget svar", ställ in alternativet längst ner vid "eller" till: "Spela upp ett ljudklipp och skicka uppringaren till röstbrevlådan" och välj en inspelning.

5. Klicka sedan på Spara.

Hur ställer jag in min röstbrevlåda utanför mina öppettider?

1. Logga in på My Rinkel och gå till sidan "Nummer".

2. Om du har flera aktiva nummer väljer du det nummer i kolumnen till vänster där du vill ställa in röstbrevlådan.

3. Klicka på "Ändra tider" i widgeten "Öppettider".

4. På höger sida under "Stängd" väljer du: "Spela upp ett ljudklipp och skicka uppringaren till röstbrevlådan" och sedan väljer du en inspelning.

5. Klicka sedan på "Spara".

Hur ställer jag in tillhörande e-postnotifikationer?

Hantera notifikationer:

Först förklarar vi hur du hanterar notifikationerna:

1. Klicka på ditt namn eller ikonen med en liten figur inuti (uppe till höger) inom My Rinkel.

2. Du hamnar nu på "Profilinställningar".

3. Scrolla ner till "Notifikationsinställningar". Här anger du om du vill motta ett e-postmeddelande eller inte.

Obs: Det är viktigt att du inom dina notifikationsinställningar har valt "e-post" (som förklarat ovan). Annars kommer ingen användare att få någon notifikation.

Lägga till e-postadress

Vill du lägga till en extra e-postadress där vi kan skicka en voicemail-notifikation?

1. Gå till My Rinkel och välj Nummer.

2. Klicka på kugghjulet framför det önskade numret.

3. Under rubriken 'Röstbrevlåda' lägger du till den önskade e-postadressen.

Nu får du ett e-postmeddelande både på din egen e-postadress och på den extra e-postadressen när du har mottagit ett röstmeddelande.