Hur ställer jag in vilket nummer jag ser vid inkommande samtal (caller-ID)?


Rinkel collega Mikaela
Mikaela Bengtson
uppdatera: 10 oktober 2023

När du blir uppringd är det inte klart om samtalet kommer till ditt privata eller fasta nummer. Du kan nu hantera detta själv med 3 olika visningsinställningar:

  • Visning av ditt fasta nummer (standardinställning)

  • Visning av uppringarens nummer

  • Visning av uppringarens nummer med förhandsmeddelande

Vi går igenom steg-för-steg:

  • Hur ställer jag in nummervisningen via My Rinkel (dator)?

  • Hur ställer jag in nummervisningen via My Rinkel app (iPhone)?

  • Hur ställer jag in nummervisningen via My Rinkel app (Android)?


Hur ställer jag in nummervisningen via My Rinkel (dator)?

  1. Gå till My Rinkel och klicka på kugghjulet vid ditt nummer

  2. Välj under 'Nummervisning' för 'Ringare' eller 'Rinkel nr.'

  3. Spara dina ändringar

Har du valt uppringarens nummer och vill höra en förhandsmeddelande? Välj då 'med förhandsmeddelande'. Med förhandsmeddelandet hör du vid svar ett ljudklipp som meddelar att samtalet kommer från ditt fasta nummer. Med denna inställning vet du exakt hur du ska svara på samtalet professionellt! Bra att veta:

  • Uppringaren hör inte detta meddelande (hör endast ringsignalen tills du svarar)

  • Du vet exakt när du ska svara med ditt företagsnamn

  • För privata samtal hörs inget ljudmeddelande

Obs: de ändringar du gör gäller för varje användare av det fasta numret.


Hur ställer jag in nummervisningen via My Rinkel app (iPhone)?

  1. Gå till My Rinkel-appen

  2. Välj längst ner till höger för inställningar

  3. Gå till preferenser och klicka på 'caller-ID'

  4. Välj ditt eget Rinkel nummer eller uppringarens nummer

Har du valt uppringarens nummer och vill höra ett förhandsmeddelande? Kryssa då i 'med inspelning' under uppringarens nummer. Med förhandsmeddelande hör du vid svar ett ljudklipp som meddelar att samtalet kommer från ditt fasta nummer. Med denna inställning vet du exakt när du ska svara på samtalet professionellt! Bra att veta:

  • Ringaren hör inte detta meddelande (hör endast ringsignalen tills du svarar)

  • Du vet exakt när du ska svara med ditt företagsnamn

  • För privata samtal hörs inget ljudmeddelande

Obs: de ändringar du gör gäller för varje användare av det fasta numret.


Hur ställer jag in nummervisningen via My Rinkel app (Android)?

  1. Gå till My Rinkel-appen

  2. Välj i menyn (övre vänstra hörnet) för 'preferenser'

  3. Klicka på 'caller-id'

  4. Välj ditt eget Rinkel nummer eller uppringarens nummer

Har du valt uppringarens nummer och vill höra ett förhandsmeddelande? Kryssa då i 'med inspelning' under uppringarens nummer. Med förhandsmeddelandet hör du vid svar ett ljudklipp som meddelar att samtalet kommer från ditt fasta nummer. Med denna inställning vet du exakt när du ska svara på samtalet professionellt! Bra att veta:

  • Ringaren hör inte detta meddelande (hör endast ringsignalen tills du svarar)

  • Du vet exakt när du ska svara med ditt företagsnamn

  • För privata samtal hörs inget ljudmeddelande

Obs: de ändringar du gör gäller för varje användare av det fasta numret.