Zgłoś nadużycie

Po otrzymaniu dokładnie rozpatrujemy Twoje zgłoszenie i sprawdzamy, czy doszło do nadużycia naszych usług. Na tej podstawie podejmujemy, tam gdzie to konieczne, odpowiednie działania zgodnie z naszymi wewnętrznymi procedurami. Ze względu na przepisy o ochronie danych i poufność nie możemy udostępniać żadnych informacji o klientach, użytkownikach, prowadzonych postępowaniach ani o podjętych działaniach.

Potwierdzamy otrzymanie Twojego zgłoszenia, a następnie rozpatrujemy je wewnętrznie. Miej na uwadze, że ze względu na przepisy o ochronie danych nie możemy poinformować Cię, czy i jakie kroki podejmujemy w związku z Twoim zgłoszeniem.

Możesz zgłosić nadużycie bez tego, by Twoje dane osobowe trafiły do innych osób. Pomaga nam jednak, jeśli możemy się z Tobą skontaktować w razie dodatkowych pytań, abyśmy mogli lepiej zbadać Twoje zgłoszenie. Twojego adresu e-mail używamy wyłącznie do obsługi Twojego zgłoszenia.

Jeśli chodzi o nadużycie, w które zaangażowany jest numer lub usługa Rinkel, możesz zgłosić to tutaj na adres [email protected]. Masz zwykłe pytanie dotyczące swojego konta, taryfy lub ustawień? W takim razie nasz zespół wsparcia chętnie Ci pomoże. Skontaktuj się z nami tutaj