Hoe stel ik WhatsApp Business in?


Rinkel collega Janine
Janine Wilbrink
update: 03 april 2024

Let op: tijdens je proefperiode is het niet mogelijk om WhatsApp Business te gebruiken met je vaste nummer, om fraude te voorkomen. Na het upgraden naar een betaald abonnement is dit wel beschikbaar.

Let op: WhatsApp Business is niet mogelijk met een 088-nummer.

In dit artikel:

  • Hoe download ik WhatsApp Business?

  • Kan ik WhatsApp Business op meerdere apparaten gebruiken?

  • Welke business tools heeft WhatsApp Business?

Bekijk onze korte video over WhatsApp Business, of blijf lezen voor een geschreven uitleg.


Hoe download ik WhatsApp Business?

Stap 1: Download WhatsApp Business

Stap 2: Verifieer je account

  1. Accepteer de voorwaarden

  2. Kies voor 'een ander nummer gebruiken'

  3. Vul hier het vaste nummer in (zonder de eerste 0)

  4. Druk op 'volgende'

  5. Je komt dan in het SMS scherm

  6. Wacht 1 minuut totdat 'Mij bellen' groen wordt

  7. Klik op 'Mij Bellen'

    Disclaimer: Zorg ervoor dat je welkomstbericht is uitgeschakeld voordat je op 'Mij Bellen' klikt. Anders zegt de robot van WhatsApp de code voordat je de telefoon kunt opnemen.

  8. Je krijgt dan de oproep, waarin je de code te horen krijgt

  9. Noteer de code, of vul deze direct in WhatsApp Business in

Soms geeft Whatsapp de eerste keer een foutmelding, probeer het nogmaals via 'mij bellen'.

Stap 3: Stel je bedrijfsaccount in

Vul je bedrijfsnaam in en upload een logo of bedrijfsfoto. Hiermee zorg je direct voor een betrouwbare uitstraling! Vul je profiel optioneel aan met:

  • Openingstijden

  • Adres- en contactgegevens

  • Overige informatie


Kan ik WhatsApp Business op meerdere apparaten gebruiken?

WhatsApp Business is vanaf nu te gebruiken vanaf 4 verschillende apparaten, waaronder ook 4 telefoons.

Met deze nieuwe functie kan jouw WhatsApp Business account gekoppeld worden aan 4 extra telefoons of computers. Hierdoor kun je met meerdere collega's WhatsApp Business gebruiken. Je doet dit door naar de WhatsApp Business app te gaan op je telefoon. Hier open je de instellingen en klik je op 'koppel een apparaat'. Je kan nu op 4 computers of telefoons WhatsApp activeren door de QR code te scannen.


Welke business tools heeft WhatsApp Business?

Vergroot je professionele uitstraling met de verschillende business tools in de App.

  • Catalogus: laat een overzicht zien van je producten, die je gemakkelijk door kunt sturen naar klanten.

  • Messaging tools: hiermee kan je verschillende automatische berichten instellen. Bijvoorbeeld wanneer iemand je een bericht stuurt buiten de openingstijden om, dan kan je dit in een professioneel bericht meegeven. De klant weet dan precies wanneer ze een antwoord kunnen verwachten.

  • Labels: door labels aan berichten te hangen (zoals 'nieuwe klant' of 'wachten op reactie') kan je eenvoudig berichten terugvinden.

  • Web Whatsapp: Je kunt WhatsApp Business nu ook via desktop beheren. Dit maakt het gemakkelijk om te schakelen tussen chats en gelijktijdig je onderneming te runnen!

Nog meer doen met WhatsApp Business? Met de handige WhatsApp widgets van Futy op je website nemen websitebezoekers eenvoudig contact op, o.a. via WhatsApp. Dit zorgt ervoor dat je vrij gemakkelijk meer aanvragen kan ontvangen via je website.

WhatsApp Business widgets van Futy