Hoe beheer ik mijn push notificaties in de My Rinkel app?


Rinkel collega Janine
Janine Wilbrink
update: 27 september 2022

Je kunt je push notificaties activeren of aanpassen voor de antwoordservice, voicemail, nieuwe facturen, oproepen buiten openingstijden en gemiste oproepen tijdens openingstijden.

We nemen je mee door de instellingen:


Hoe beheer ik de push notificaties op mijn iPhone?

  1. Open de My Rinkel app

  2. Ga naar Instellingen rechtsonder

  3. Klik op 'Andere instellingen'

  4. Kies hier je gewenste meldingen

  5. Schuif aan/uit om de melding te activeren

Indien de gespreksopname functionaliteit nog niet beschikbaar is in jouw app, zal je de My Rinkel app eerst moeten updaten naar de laatste versie.


Hoe beheer ik de push notificaties op mijn Android telefoon?

  1. Open de My Rinkel app

  2. Ga linksboven naar het menu

  3. Ga naar Instellingen

  4. Onder notificaties zie je alle mogelijkheden

  5. Maak je keuze bij elke melding

  6. Vergeet niet te tikken op 'wijzigingen doorvoeren'

Indien de gespreksopname functionaliteit nog niet beschikbaar is in jouw app, zal je de My Rinkel app eerst moeten updaten naar de laatste versie.


Wie ontvangt de push berichten?

Wanneer je met meerdere gebruikers in My Rinkel werkt, is het belangrijk dat je de juiste instelling hebt en geen notificaties mist. Staat een gebruiker niet in de doorschakeling, dan ontvangt deze geen meldingen.

Voorbeeld: Bedrijf X ontvangt een gemiste oproep buiten openingstijden.

  • Collega A staat wel in de doorschakeling en heeft push notificaties aan → Collega A ontvangt een push notificatie

  • Collega B staat niet in de doorschakeling en heeft push notificaties aan → Collega B ontvangt geen push notificatie

Omdat Collega B niet in de doorschakeling staat krijgt deze collega geen melding.