Hoe zorg ik ervoor dat de beller mijn mobiele voicemail niet te horen krijgt?


Rinkel collega Janine
Janine Wilbrink
update: 27 september 2022

Om dit te doen heb je twee opties. We nemen ze met je door:

Optie 1: Schakel je mobiele voicemail volledig uit

Je zakelijke voicemail zal altijd worden afgespeeld als er naar jouw vaste nummer wordt gebeld. Het uitschakelen van je mobiele voicemail verschilt per provider. We raden je aan om de kennisbank van je mobiele provider hiervoor te raadplegen.

Optie 2: Schakel je Rinkel voicemail eerder in

Je kunt de ‘rinkeltijd’ verkorten (hoe lang het duurt voordat een beller wordt doorverbonden met je voicemail). Zo zorg je ervoor dat de Rinkel voicemail eerder wordt afgespeeld. De standaard rinkeltijd staat ingesteld op 20 seconden en kan tot 10 seconden worden verlaagd.

Voor je nummer(s) in My Rinkel zie je een tandwieltje, als je daar op klikt vind je de instellingen van de rinkeltijd.

Meerdere oproepen tegelijkertijd / oproep wegdrukken

Bij optie 2 dien je ook rekening te houden met meerdere telefoontjes op hetzelfde moment en dat je de inkomende oproep niet wegdruk.

Wanneer je in gesprek bent en een ander belt je, zal hij of zij alsnog jouw mobiele voicemail ontvangen. Dit los je op door 'wisselgesprekken' in te schakelen op je mobiel.

Bij het wegdrukken van een inkomende oproep kan je de beller als nog naar de voicemail doorzetten.


Ons advies

De meest ‘veilige’ optie is het uitschakelen van de mobiele voicemail (optie 1). Hiermee zorg je ervoor dat een zakelijk contact altijd een zakelijke voicemail zal horen.


Andere gebruikers vroegen ook

Waarom krijgt de zakelijke beller mijn mobiele voicemail te horen?

Omdat het systeem geen verschil kan zien tussen een persoon die opneemt of een mobiele voicemail die wordt afgespeeld, wordt het gesprek in beide gevallen als een opgenomen oproep gemeten.

Daarom is het van belang dat de zakelijke voicemail eerder ‘opneemt’ dan de mobiele voicemail.

Welke rinkeltijd heeft mijn mobiele telefoon?

De mobiele voicemail staat vaak standaard op 25 seconden, al kan dit per telefoonnummer verschillen. De rinkeltijd van je mobiele voicemail kun je alleen instellen bij je eigen provider.

Wanneer is mijn mobiele voicemail nog wel te horen?

Bij optie 2 (de rinkeltijd verkorten) blijft de mobiele voicemail ingeschakeld wanneer personen direct naar jouw 06-nummer bellen. Bij optie 1 schakel je de mobiele voicemail volledig uit.