Kunnen mijn gesprekken worden gebruikt voor het trainen van de AI?

Al jouw data, waaronder de audio bestanden van je gevoerde gesprekken, worden niet gebruikt voor het trainen van de AI.

Dit alles is uitgesloten van training datasets. Oftewel: OpenAI traint haar modellen niet op de data van jouw gesprekken of de inzichten (samenvattingen, topics, sentimenten) hiervan.

Bovendien wordt jouw data niet langer opgeslagen dan nodig is voor het verwerken hiervan.

Voor het verbeteren van ons product en om inzicht te krijgen in het gebruik van het platform, gebruikt Rinkel in generiek wel data. Dit alleen in grote aantallen (bulk) en niet specifiek per klant. Oftewel: we kijken niet per klant of bedrijf mee hoe AI insights wordt gebruikt, maar enkel om globaal inzicht te krijgen in gebruik over het algemeen.