Wat is een telefooncentrale precies?
Een telefooncentrale is het systeem dat de inkomende en uitgaande gesprekken van een bedrijf afhandelt. Vroeger was dat een fysieke kast met kabels, tegenwoordig is het meestal software die in de cloud of via een mobiel netwerk werkt. De centrale bepaalt wie welk nummer beantwoordt, hoe doorschakeling werkt, welk welkomstbericht klanten horen en hoe het keuzemenu eruitziet.
Hoe werkt een virtuele telefooncentrale?
Een digitale telefooncentrale werkt via software in plaats van fysieke apparatuur. Bij Rinkel draait die software op je mobiele netwerk, niet via internet zoals bij VoIP. Je beheert alle instellingen via een app of browser: welkomstbericht, openingstijden, doorschakeling, keuzemenu. De centrale verbindt inkomende oproepen automatisch met de juiste persoon op het juiste apparaat: mobiel, laptop of vast toestel.
Wat is het verschil tussen een telefooncentrale en VoIP?
Een telefooncentrale is het systeem dat oproepen afhandelt; VoIP is een techniek om die oproepen via internet te laten lopen. Veel moderne telefooncentrales draaien op VoIP, maar dat hoeft niet. Rinkel is een digitale telefooncentrale die juist niet op VoIP draait, maar gebruikmaakt van het mobiele netwerk van je telefoon. Dat is stabieler bij wisselende internetkwaliteit.
Wat kost een zakelijke telefooncentrale?
De Rinkel-telefooncentrale begint bij €9 per gebruiker per maand, zonder installatiekosten of meerjarencontract. Je ontvangt ook nog eens 50% korting op je eerste maand.
Heb ik een vast toestel nodig voor een telefooncentrale?
Nee, je hebt geen vast toestel nodig. Met Rinkel bel je via je mobiel of je browser (Webphone). Vaste toestellen zijn optioneel: wil je er toch eentje gebruiken, dan kan dat bij Rinkel ook gewoon.
Kan ik mijn bestaande vaste nummer overzetten naar Rinkel?
Ja, met nummerbehoud verhuis je je huidige zakelijke nummer kosteloos naar Rinkel. Je blijft bereikbaar tijdens de overstap. Heb je een 088-nummer, een 085-nummer of een regionaal nummer? Deze kunnen allemaal mee.
