Telefonie zonder grenzen dankzij integraties

Verhoog de efficiëntie van je bedrijf door administratieve taken te automatiseren, Rinkel te integreren met je favoriete systemen en door processen te stroomlijnen.

Dit is de toekomst van zakelijke telefonie: krijg direct toegang tot alle Rinkel functies met de nieuwe API-functie. Momenteel beschikbaar in BETA.

De mogelijkheden zijn eindeloos

Krijg de flexibiliteit en vrijheid om met Rinkel te werken binnen de systemen die je elke dag gebruikt. 

  • Je Rinkel- en Office 365-contacten synchroniseren? Eenvoudig.
  • Automatisch gespreksgegevens en AI insights vastleggen in je favoriete CRM-systeem? Zo gedaan.
  • Je status bijwerken in MS Teams of Slack wanneer je aan het bellen bent? Ook geregeld.


En dit is nog maar het begin! De mogelijkheden zijn eindeloos. Je kunt zelfs de geavanceerde functies van Rinkel rechtstreeks integreren in jouw dienst(en).

Wat je ook wilt doen, jij hebt de controle: gespreksgegevens waar je ze ook maar wilt en nodig hebt. Zo kun jij innoveren en ondernemen zonder grenzen.

Aan de slag met integraties

Rinkel biedt momenteel twee soorten integraties aan:

  • API (beschikbaar in BETA, voor Professional en Expert)
  • Webhooks (alleen beschikbaar in Expert)


De voordelen van werken met integraties zijn enorm. Van vrijheid en flexibiliteit tot het verhogen van je efficiëntie en het stroomlijnen van processen. Dat is toch de droom van iedere ondernemer?

Het eerste wat je moet doen is een API key aanvragen. Daarna hoef je alleen maar te bedenken waar je de gegevens wilt hebben en hoe je wilt dat My Rinkel communiceert met andere tools. Bekijk hieronder een paar voorbeelden

Gebruik Webhooks om updates naar jouw systemen te sturen

Automatiseer workflows in jouw bestaande software tools door je te abonneren op real-time gespreksgebeurtenissen, zoals een inkomende oproep, wanneer deze wordt beantwoord en wanneer het gesprek wordt beëindigd.

  • Overal gespreksgegevens naartoe sturen
  • Real-time gegevens 24/7
  • Uitgebreide gegevens beschikbaar

Update & voeg gegevens toe aan gesprekken met de API

Blijf binnen het comfort van je favoriete softwaresystemen zoals Salesforce, HubSpot, of Pipedrive en update of verrijk van daaruit gespreksgegevens! Mogelijkheden van de API zijn onder andere: 

  • Notities van gesprekken toevoegen, bijwerken en verwijderen
  • Telefoonnummers blokkeren of deblokkeren
  • Voicemailberichten en gespreksopnames beluisteren, downloaden of verwijderen


Dat is de vrijhei van de API: jouw data waar je het nodig hebt.

Wat ga jij hierna maken?

Ontdek projecten van andere bedrijven die Rinkel gebruiken:

MS Teams / Slack integraties
Automatiseer het bijwerken van je status tijdens een oproep

CRM-integraties
Automatisch gespreksgegevens, notities en AI-samenvattingen bijwerken in je CRM

In sync blijven
Zakelijke contacten synchroniseren met Rinkel en tools zoals Office365 en HubSpot

Veelgestelde vragen

Alles wat je ontwikkelaar moet weten om de Rinkel-integraties te implementeren kun je vinden in onze documentatie voor ontwikkelaars.

De API van Rinkel is onlangs in BETA gelanceerd. Om toegang te krijgen, vraag hier je API sleutel aan.


Houd er rekening mee dat tijdens onze publieke BETA, API endpoints en antwoorden aan verandering onderhevig zijn (maar maak je geen zorgen, we laten het je weten als we iets moeten veranderen dat je gebruikt).

Goede vraag! Dit wordt het beste uitgelegd aan de hand van een voorbeeld. Laten we eens kijken naar wanneer je je CRM wilt bijwerken met behulp van de beschikbare integraties.

Stap 1: Met Webhooks abonneer je je op een "Einde gesprek"-gebeurtenis. Dus elke keer dat een gesprek eindigt, stuurt ons systeem je een melding dat het gesprek is beëindigd, inclusief informatie over het gesprek. Zoals de tijd, een uniek gespreks-ID en wie er aan het gesprek deelnamen.
Stap 2: Zorg ervoor dat de informatie van deze gebeurtenis naar je CRM-systeem wordt gestuurd. Je kunt het hierbij laten, maar deze informatie biedt veel mogelijkheden!
Stap 3: Je wilt bijvoorbeeld dat alle gespreksgegevens in je CRM staan. Dus om de gegevens over dit gesprek te verrijken, gebruik je de API om de gespreksopname, notities en AI-inzichten van dit gesprek op te halen. En als ze een voicemail hebben achtergelaten, kun je ook die informatie krijgen. Heb je het niet nodig, of was het een persoonlijk gesprek? Verwijder dan gewoon de opnames en notities uit je CRM.
Stap 4: Zie de waarde van je CRM systeem groeien! Met een gecentraliseerd systeem waarin alles over communicatie met klanten, partners of leveranciers te vinden is, bent u beter op de hoogte van wat klanten willen, besteedt u minder tijd aan administratieve taken en zijn processen beter gestroomlijnd.

We zijn gewoon blij dat je Rinkel wilt integreren in andere tools waar je van houdt, dus de API is volledig gratis en beschikbaar bij alle abonnementen. De webhooks-functie is gratis inbegrepen in het Expert-abonnement.

De webhooks-functie is alleen beschikbaar voor klanten met een Expert-abonnement.

Natuurlijk! We doen ons best om bijgewerkte en nauwkeurige informatie te verstrekken op onze speciale website voor ontwikkelaars, maar we helpen je ook graag als je tegen problemen aanloopt. Technische hulp nodig? Plan snel een gesprek met onze CTO Jesper om er dieper op in te gaan en elk probleem op te lossen.

Ja zeker, laat ons weten wat je van plan bent om te bouwen en we leveren je een ontwikkelaarsaccount dat je kunt gebruiken om te testen.

Neem contact op met ons technische ondersteuningsteam door een e-mail te sturen naar [email protected]. We spreken Engels, Nederlands en Spaans.

Geweldig! We horen graag meer over je nieuwste build, misschien voegen we het zelfs toe als showcase in ons Developer Resource Center, waardoor je app onder de aandacht komt van duizenden andere bedrijven.

We kunnen niet wachten om te horen wat je hebt gebouwd, neem contact met ons op via [email protected] en laten we praten!


Bouw aan de toekomst