Met Rinkel krijg je alle tools om goed bereikbaar te zijn en professioneel over te komen.
Alles regel je zelf eenvoudig via de app of je browser. Flexibel, transparant en klaar om met jouw bedrijf mee te groeien.
Met Rinkel bel je altijd uit met je zakelijke nummer(s), waar je ook bent. Je start een gesprek eenvoudig via de Rinkel app op je mobiel of via de webphone in je browser. Werk je liever met een vast toestel? Dan kan dat natuurlijk ook!
Je klant merkt geen verschil, zij zien altijd je zakelijke nummer als je belt. Zo houd je werk en privé gescheiden en kom je professioneel over, of je nu vanuit huis, onderweg of op kantoor belt.
Gebruik Rinkel direct in je browser en bel eenvoudig met je zakelijke nummer vanaf je laptop of computer, handig als je veel achter je scherm werkt.
Alles werkt hetzelfde als in de mobiele app, net zo eenvoudig en dezelfde instellingen.
Bepaal zelf hoe inkomende gesprekken worden doorgeschakeld. Kies bij welke collega of afdeling inkomende oproepen terecht komen en in welke volgorde. Je stelt alles eenvoudig in via de app of je browser.
Met Rinkel verbind je eenvoudig een lopend gesprek door naar een collega of een ander toestel. Zo komt de beller altijd bij de juiste persoon uit, zonder dat je het gesprek hoeft te beëindigen. Handig als je zelf niet verder kunt helpen of wanneer een klant beter door een collega kan worden opgepakt.
Zet een beller on hold, met of zonder notitie aan je collega. De collega ontvangt een melding en kan de beller uit de wachtruimte halen.
Koppel je zakelijke nummer van Rinkel aan WhatsApp Business en chat via je vaste nummer met leveranciers, partners en klanten.
Beheer al je berichten eenvoudig op één plek, reageer sneller op vragen en bied klanten een extra vertrouwd kanaal om contact op te nemen. Professioneel en gescheiden van je privé-WhatsApp.
Bel eenvoudig naar het buitenland met je zakelijke nummer. Zo blijf je professioneel bereikbaar, ook voor klanten en partners buiten Nederland. Met Rinkel bel je zonder extra kosten naar meer dan 50 internationale bestemmingen. Verspreid over de hele wereld!
Bepaal zelf wanneer je bereikbaar bent met openingstijden. Stel je zakelijke openingstijden in en kies wat er gebeurt buiten deze uren: doorschakelen naar een collega, naar voicemail sturen of verbining verbreken. Zo houd je de balans tussen werk en privé, terwijl klanten altijd weten waar ze aan toe zijn.
Met een welkomstbericht begroet je klanten direct professioneel zodra ze jouw zakelijke nummer bellen.
Je kiest zelf de boodschap: van een korte begroeting tot een praktische mededeling. Zo weet je beller meteen dat ze goed zitten en maak je vanaf het eerste moment een professionele indruk, zonder daarvoor zelf de telefoon op te nemen.
Stuur je bellers direct naar de juiste collega of afdeling met een keuzemenu. Zo bespaar je tijd, vermijd je onnodig doorverbinden en zorg je dat iedere klant sneller geholpen wordt. Het instellen van een keuzemenu doe je eenvoudig in de Rinkel app of via je browser.
Zorg dat geen enkele beller verloren gaat, ook niet tijdens drukke momenten.
Klanten krijgen een melding en eventueel wachtmuziek te horen terwijl ze wachten, totdat een collega beschikbaar is. Jij bepaalt zelf hoe lang een beller in de wachtrij mag staan voordat deze wordt doorverbonden naar je voicemail, een collega, of de antwoordservice.
Zo houd je de communicatie professioneel en voorkom je gemiste kansen.
Met gespreksopname leg je al je zakelijke gesprekken vast. Handig voor training, het terugluisteren van afspraken of het verbeteren van je klantcontact. Alle opnames beheer je eenvoudig in de Rinkel app of via je browser, zodat je altijd overzicht houdt.
Integreer Rinkel met je favoriete systemen via de API en/of de Webhooks en verhoog de efficiëntie van je bedrijf. Werk slimmer, sneller en met minder gedoe. Rinkel integreert met de systemen die je dagelijks gebruikt.
Als ondernemer ben je al druk genoeg. Om jou en je team te ontzorgen bieden we extra handige diensten aan:
Met AI insights krijg je automatisch inzicht in je telefoongesprekken. Gesprekken worden samengevat en geanalyseerd, zodat je geen notities meer hoeft te maken en sneller ziet wat er speelt binnen je bedrijf.
Zo bespaart AI insights kostbare tijd, maakt het werken leuker en heb je alles om je onderneming verder mee te verbeteren. Dat is toch de droom van iedere ondernemer?
Soms ben je even niet bereikbaar...
Je stapt bijvoorbeeld net in de auto of neemt een hap van je boterham terwijl de telefoon gaat. Laat de Rinkel Antwoordservice op deze momenten je telefoon opnemen! Wij nemen op met jouw bedrijfsnaam en noteren de gegevens van de beller.
Zo krijgt jouw beller altijd iemand aan de lijn en verlies jij geen potentiële omzet!
Laat je bedrijf vanaf het eerste contact betrouwbaar en verzorgd klinken. Laat je welkomstbericht, voicemail of wachtrij inspreken door een stemacteur en maak direct indruk op je klanten.
Kies zelf een stemartiest, taalvoorkeur en upload een gewenste tekst. De stemartiest gaat direct aan de slag en binnen 2-5 werkdagen zijn de geluidsfragmenten helemaal van jou!
Ontdek het zelf - en bevalt het toch niet binnen 30 dagen? Dan krijg je gewoon je geld terug. Meld je nu aan!
