Nieuw: Rinkel integraties! Koppel gespreksdata aan je CRM
Jij vraagt, wij draaien! Vlammend het nieuwe jaar in, met direct een hele nieuwe functie: integraties! Koppel je Rinkel gespreksdata via Zapier aan je CRM, Excel, Slack, Teams en Outlook. Of één van de meer dan 3.000 andere beschikbare programma’s!
Update 22 augustus 2023: Sinds deze week is de Zapier integratie vervangen door onze eigen webhooks! Hiermee heb jij meer controle over jouw integraties en vermijd je potentiële extra kosten van Zapier. De functionaliteit blijft hetzelfde. Lees meer over de webhooks integratie.
Wat zijn integraties en wat kun je er mee?
Een integratie (ook wel koppeling of API) is een soort middenman. Rinkel heeft nu een koppeling gemaakt met Zapier. Op deze manier kunnen systemen die normaal geen informatie kunnen uitwisselen, toch informatie uitwisselen.
Bijvoorbeeld: Rinkel kan niet direct informatie uitwisselen met bijvoorbeeld Salesforce of Excel. Via de Zapier integratie is dit wel mogelijk.
Wij (Rinkel) sturen data naar Zapier. Zapier verstuurt dit vervolgens naar het door jou gekozen systeem. Dit kan er zo uit zien: Rinkel belgegevens → Zapier → Salesforce.
Lees ook: Welke data is beschikbaar vanuit Rinkel in Zapier?
De voordelen van integraties
- Alle data op één plek beschikbaar;
- Volledig geautomatiseerd: scheelt tijd, geld en geeft rust;
- Verhoogde efficiëntie;
- Focus je op andere (belangrijkere) dingen;
- Haalt foutgevoeligheid naar beneden.
Waar kan ik mee koppelen?
Zapier koppelt met meer dan 3.000 programma’s. Van Excel tot Teams en van CRM tot ERP. De mogelijkheden zijn (bijna) eindeloos.
De meest voorkomende koppelingen voor het integreren van de Rinkel gespreksdata:
- CRM: Salesforce, Zoho, Microsoft Dynamics 365, Zendesk, SugarCRM, Hubspot;
- E-mail: Gmail, Outlook;
- Communicatie: Slack, Microsoft Teams, Discord, Zoom;
- Analytics: Power BI, Google Data Studio, Excel;
- Administratie: Google Drive, Dropbox, Google Docs, OneDrive.
Voor wie zijn integraties?
De Zapier integratie van Rinkel is gratis voor alle klanten: Proef, Basis en Compleet.
Integraties zijn interessant voor iedereen die:
- Meer tijd over wil hebben voor andere dingen;
- Alle data op één plek wil hebben;
- Meer inzicht wil hebben in de beschikbare data;
- Processen wil automatiseren;
- Niet langer iedere dag dezelfde taken wil uitvoeren.
Oftewel: integraties zijn een goede keuze voor iedereen. Of je nu een taxichauffeur bent, of een adviesbureau hebt.
Belangrijk: Zapier is een extern platform. Hoewel de integratie vanuit Rinkel gratis is, kunnen er kosten worden gerekend vanuit Zapier. Dit hangt af van je abonnement en verbruik. Zapier biedt ook een gratis abonnement aan.
Hoe begin ik met het koppelen van mijn gespreksdata?
Jouw eerste koppeling maak je al in 7 stappen! Trek ongeveer 45 minuten uit voor het maken van je eerste Zap.
Dat klinkt misschien lang, maar na een keer instellen staat het als een huis. Je hoeft er daarna maanden niet meer naar om te kijken!
Dus: heel veel tijdswinst op de lange termijn!
Kan ik ook feedback over de integraties doorgeven?
Ja zeker! Heel graag zelfs. Hoewel we de integraties uitvoerig hebben getest en ons best gedaan om alle fouten eruit te halen, kan het zijn dat je ergens tegenaan loopt.
Mocht dit zo zijn, dan horen we dit graag! Je geeft jouw feedback door via de chat rechtsonder, of via mail naar [email protected].
