Zo stel je een professionele voicemail in bij Rinkel: tips & tricks

Je voicemail is vaak het eerste wat klanten horen als je niet kunt opnemen. Met een duidelijke en professionele boodschap zorg je ervoor dat je geen belangrijke kansen mist en toch nog een goede indruk maakt. 

Bij Rinkel stel je alles eenvoudig zelf in, helemaal zoals jij dat wilt. Of je nu zelf een bericht inspreekt of een professionele voice-over bestelt, een goed voicemailbericht kan het verschil maken.

In dit blog laten we zien hoe je je voicemail instelt bij Rinkel, geven we tips voor een professionele boodschap en delen we handige voicemailteksten die je direct kunt gebruiken. Zo blijf je altijd professioneel bereikbaar—zelfs als je even niet kunt opnemen. 

Een professionele voicemail zorgt ervoor dat je klanten alsnog goed ontvangen worden, zelfs wanneer je even niet beschikbaar bent. Gelukkig stel je bij Rinkel eenvoudig je voicemail in via de Rinkel app of via de Rinkel portal op je computer. 

Voicemail instellen via de Rinkel app:

1. Open de Rinkel app en tik rechtsboven op je profiel. 
2. Ga naar ‘Nummer instellingen’ onder ‘Beheer’ en kies het nummer waarvoor je de voicemail wilt instellen. 
3. Selecteer ‘Doorschakeling’. 
4. Helemaal onderin vind je de optie voor voicemail bij ‘Onbeantwoord’. 
5. Kies hier een opname die je klanten te horen zullen krijgen voordat ze naar de voicemail gaan. Je kunt hier ook een nieuwe opname maken.
6. Sla je wijzigingen op.

Voicemail instellen via My Rinkel op je computer:

Om je voicemail in te stellen via de My Rinkel portal, ga je naar My.rinkel.com en hier voer je dezelfde stappen uit als in de Rinkel app. 

In de portal kun je, naast opnames maken, ook opnames uploaden of bestellen. Dit kan direct in je nummer instellingen zoals hierboven beschreven, maar je kunt in de portal ook naar audiobestanden onder algemene instellingen via het menu. Kies rechtsboven voor 'Professionele audio', of 'Nieuwe opname'. Als je een professionele opname wilt kun je in de portal de beschikbare stemmen beluisteren en een opname bestellen.
 

Een goed ingesproken voicemail klinkt professioneel en duidelijk. Hier zijn een paar tips om ervoor te zorgen dat jouw voicemail toch nog een goede indruk achterlaat als je de telefoon niet op kunt nemen: 

• Gebruik een professionele voice-over: Wil je een echt professionele uitstraling? Laat een voice-over je voicemail inspreken door een professionele voice-over artiest. Dit zorgt voor een heldere, professionele boodschap. 

• Spreek rustig en duidelijk – Als je je voicemail zelf inspreekt, vermijd dan achtergrondgeluid en zorg ervoor dat je boodschap goed verstaanbaar is. 

• Houd het kort en krachtig – Klanten willen snel weten waarom je niet bereikbaar bent en wat ze kunnen doen. 

• Geef duidelijke instructies – Laat weten of ze een bericht kunnen achterlaten of je op een ander moment kunnen bereiken. 

• Gebruik een vriendelijke, professionele toon – Dit zorgt voor een positieve ervaring bij de beller. 

Wil je een kant-en-klaar voicemail script? Bekijk hieronder een voorbeeld! 

Een goede voicemail is kort, duidelijk en professioneel. Hier is een voorbeeld dat je direct kunt gebruiken: 

"Hallo, je spreekt met [jouw naam] van [bedrijfsnaam]. Op dit moment ben ik niet bereikbaar. Probeer het later nog een keer, we zijn bereikbaar op werkdagen tussen 09:00 en 17:00. Of laat een bericht achter na de piep, dan bel ik je zo snel mogelijk terug."

Wil je je voicemail persoonlijker maken of aanpassen aan je openingstijden? Pas het script dan eenvoudig aan, zodat klanten altijd weten waar ze aan toe zijn. 

Met een goed ingestelde voicemail zorg je ervoor dat je altijd professioneel bereikbaar bent, zelfs als je even niet kunt opnemen. Of je nu kiest voor een persoonlijke boodschap of een professionele voice-over, een duidelijke voicemail laat een goede indruk achter bij je klanten. Stel je voicemail vandaag nog in via de Rinkel app op je mobiel of de My Rinkel portal en zorg ervoor dat je nooit een belangrijke kans mist!