Een cloud-gebaseerd telefoonsysteem: wat is het en wat zijn de voordelen?

Als ondernemer weet je hoe belangrijk het is om goed bereikbaar te zijn voor je klanten, leveranciers en medewerkers. Toch is die goede bereikbaarheid niet altijd zo eenvoudig als je had gehoopt.

Traditionele telefoonsystemen zijn vaak duur, ingewikkeld en niet meer van deze tijd.

Gelukkig is daar iets op gevonden, namelijk een ‘cloud-gebaseerd telefoonsysteem’: modern, betrouwbaar, goedkoop én: duurzaam. Hoewel het een moeilijke term is, is de installatie en het gebruik ervan absoluut niet moeilijk!

In dit blog beantwoorden we al je vragen over een cloud-gebaseerd telefoonsysteem.

Een cloud-gebaseerd telefoonsysteem maakt gebruik van het internet en niet via ouderwetse kabels en specifieke toestellen. In plaats van extra toestellen en dure systemen te kopen en te installeren op jouw bedrijfslocatie, verloopt alles namelijk via de cloud. Hierdoor heb je geen fysieke hardware meer nodig en profiteer je direct van de voordelen van de cloud-technologie.

Een cloud-gebaseerd telefoonsysteem werkt via je eigen mobiel of laptop. Om te beginnen heb je een vast zakelijk telefoonnummer nodig. Deze kun je aanvragen bij een provider zoals Rinkel, of je neemt je huidige telefoonnummer mee. 

Je kunt ook meerdere nummers gebruiken, bijvoorbeeld een landelijk 085 nummer of een netnummer uit de regio waar jij actief bent, zoals 010 of 020. Zo kun je jouw zakelijke telefonie helemaal naar wens inrichten met de nummers die jij wilt.

Een cloud-gebaseerd telefoonsysteem biedt verschillende voordelen voor jouw bedrijf, zoals:

• Kostenbesparing: Weg met installatiekosten, onderhoudskosten, aanschafkosten en nog meer kosten! Met een cloud-gebaseerd telefoonsysteem betaal je alleen maandelijkse (of jaarlijkse) abonnementskosten en eventuele belminuten. Zo bespaar je aanzienlijk op de je zakelijke communicatie kosten.
• Flexibiliteit: Aanpassen waar je bent, hoe laat het ook is en wanneer je maar wilt. Alles naar jouw bedrijfsbehoeften. Zo voeg je bijvoorbeeld extra gebruikers of telefoonnummers toe aan je account als je bedrijf groeit en zet je deze aantallen weer naar beneden als het heel rustig is. Zo betaal je alleen voor wat je nodig hebt. Plus, je kunt gaan en staan waar je wilt: je zit niet vast aan een bekabeld bureautoestel en bent dus bereikbaar waar en wanneer je wilt. Ook in het buitenland!
• Efficiëntie: Talloze functies staan tot jouw dienst om je efficiëntie te verhogen. Zo kun je bijvoorbeeld oproepen doorschakelen naar mobiele telefoons, voicemails per e-mail ontvangen en zelfs via de Webphone op je laptop telefoneren.
• Professionaliteit: Met een cloud-gebaseerd telefoonsysteem heb je, behalve de professionele uitstraling van een vast nummer, ook vele functies om je professionele uitstraling te vergroten. Je kunt bijvoorbeeld automatische begroetingen instellen, doorverbinden naar de juiste medewerker en een wachtrij voor klanten die op een antwoord wachten. Zo zorg je voor een betere klantenservice en meer tevreden klanten.
• Schaalbaarheid: Je kunt gemakkelijk extra nummers, gebruikers en functies toevoegen wanneer jouw bedrijf groeit. Hierdoor hoef je je geen zorgen te maken over het vervangen van je oude systeem als jouw bedrijf groeit.

Of je nu een klein bedrijf bent, startup, freelancer, zzp’er of een groter bedrijf: iedereen kan profiteren van de voordelen van een cloud-gebaseerd telefoonsysteem.

Door de flexibiliteit en schaalbaarheid van de technologie, past het zich continu aan naar de behoeften van bedrijven en tegelijkertijd de communicatiekosten laag houden.

Kies je voor een VoIP-provider, dan betekent het dat wanneer je internet uitvalt, ook je telefonie eruit ligt. Rinkel is echter geen ‘echte’ VoIP-provider, omdat jouw zakelijke nummer via het GSM-netwerk wordt doorgeschakeld naar je mobiel.  Zo ben je altijd bereikbaar, ook als je even geen internet hebt!

Enkel wanneer je zelf iemand belt hebben we een heel klein beetje internet nodig om de verbinding tot stand te brengen. Daarna werkt alles weer via het GSM-netwerk. Dat maakt Rinkel het meest betrouwbare cloud-gebaseerde telefoonsysteem.

Een cloud-gebaseerd telefoonsysteem is in te stellen in slechts minuten en heeft ook geen onderhoud nodig. Koop je een nieuwe telefoon? Dan gebeurt er niets. Wil je tijdelijk iemand anders in de doorschakeling zetten? Dan doe je dat eenvoudig zelf.

Zo heb je altijd alles in eigen beheer en kun je jouw tijd en middelen richten op andere belangrijke aspecten van jouw bedrijf.

Een cloud-gebaseerd telefoonsysteem biedt kleine bedrijven en freelancers talloze voordelen, waaronder kostenbesparing, flexibiliteit, efficiëntie, professionaliteit en schaalbaarheid. Het is veilig en betrouwbaar en vereist weinig onderhoud. Als je op zoek bent naar een manier om jouw communicatie te verbeteren en jouw bedrijf te laten groeien, overweeg dan om over te stappen naar een cloud-gebaseerd telefoonsysteem.