Wat zeggen onze klanten?

Rinkel Bedankt voor je review Richard! Al zouden we graag met je in contact komen, om te kijken welke bug dit is, dit is ons namelijk niet bekend. Ik ga er eigenlijk vanuit, dat we dit eenvoudig op kunnen lossen. Je kan ons natuurlijk bellen of mailen, of je kan altijd een chatje starten op onze site. In elk geval lossen we dit graag met je op, zodat we mogelijk een nog mooier cijfer van je krijgen :)

Rinkel Er wordt weleens gezegd dat "hoge kwaliteit, snel en goedkoop" niet kan, maar aan je recensie te zien is dat idee achterhaald! Bedankt voor de mooie woorden, en dat je nog maar lang zo tevreden mag zijn met Rinkel :-)

Rinkel Wat jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren Leon. Inderdaad hebben we begin dit jaar nieuwe abonnementen geïntroduceerd. Dit mede op het verzoek van heel veel klanten. Het is dan ook zo, dat een groot deel van onze klanten voordeliger uit is. Dit is helaas niet bij iedereen het geval, zo ook bij jou. We hadden graag met je in contact gekomen om ervoor te zorgen dat je tevreden klant was gebleven, maar ik zie dat je al hebt opgezegd. Nu brengen we na het sturen van minimaal 3 herinneringen via de mail en daarbij nog meerdere sms'jes een factuur met herinneringskosten in rekening. Als dit een eerste keer is en er verder goed betaald is, zijn we nooit te beroerd om deze kwijt te schelden, dus ook hier is het jammer dat we niet in contact met je hebben weten te komen. Hier waren we zeker uitgekomen. Verder is het zo, dat we alle functionaliteiten juist hebben uitgebreid, al kan het natuurlijk dat je geen gebruik maakt van deze nieuwe functies. Mocht je terug willen komen, hebben we in elk geval nog steeds een heel mooi aanbod voor je als trouwe klant :) Succes verder!