Wat zeggen onze klanten?

Wij vragen onze ondernemers al jaren over het gebruik en de service van Rinkel.

Inmiddels hebben al honderden klanten een review achtergelaten en scoort Rinkel gemiddeld een 9,2

klantbeoordelingen

alle beoordelingen zijn onafhankelijk verzameld door Trustpilot en Feedback Company

10

Rinkel is weer normaal weekend :-)

24 maart 2026

Ik zit al een jaar of 4 bij Rinkel en ben zeer tevreden. Alles is makkelijk in te stellen en kom je ergens niet uit dan is de klantenservice top. Ontzettend fijn dat ik gewoon 1 telefoon heb en toch een apart zakelijk nummer. En wel die ik zo kan instellen dat ik gewoon vrije avonden en weekenden heb. Ik deel dit nummer met mijn collega en we kunnen ook instellen bij wie de telefoon overgaat.

Yvonne
Rinkel We waarderen het vertrouwen dat je ons al die jaren hebt gegeven, dank daarvoor! Fijn dat onze klantenservice zo goed bevalt. We doen ons best om iedereen zo goed mogelijk te helpen. Met de Openingstijden functie kun je met een gerust gevoel je werkdag afronden en je weekend in! Via de app kun je inderdaad snel doorschakelen naar een andere gebruiker, super handig. We hopen je nog lang als klant te hebben Yvonne 🤝.
8

Het is heel makkelijk om een abonnement...

14 maart 2026

Het is heel makkelijk om een abonnement bij Rinkel af te sluiten.

Sandra
Rinkel Dat klopt! Bij Rinkel ben je binnen een paar minuten bereikbaar, simpel, snel en zonder gedoe. Bedankt voor je review Sandra.
10

Engelengeduld en eindeloze medewerking!

11 maart 2026

Je hebt bedrijven die iets verkopen en als het abonnementje loopt, je nooit meer wat van ze hoort óf je ze niet te pakken krijgt. Bij Rinkel niet. Rinkel is constant bezig met beteringen van hun diensten; webinterface wordt steeds beter en slimme, AI functionaliteiten, opening/bereikbaarheidstijden en uitbreiding naar vaste telefonie! Rinkel biedt vaste telefoons aan, maar ik had er nog één liggen die ik graag zou gebruiken in combinatie met mijn Rinkel nummer. Dat vereist uiteraard het een en ander qua instellingen aan de kant van Rinkel, waar zeer schappelijke kosten worden gerekend. Helaas ging het niet in een keer goed, maar Martijn bleef zoeken naar de oplossing, die uit eindelijk in een bepaalde firmware versie lag. Het engelengeduld en de medewerking wil ik graag belonen met deze dikke pluim!

Bjorn Brandhorst
Rinkel Wauw, geweldig om te lezen. Dank je wel Bjorn voor deze mooie woorden! We vinden het belangrijk om niet stil te staan en blijven onze dienst continu verbeteren, dus fijn dat dat opvalt. De pluim gaat zeker naar hem, maar delen we ook graag met de rest van het team! 😊
6

Rinkel app werkt met terugbelverbinding

5 maart 2026

De Rinkel app op je mobiel werkt met een terugbelverbinding. Je opent dus de app (ziet eruit als telefoonscherm) toetst het nummer in en vervolgens wordt direct teruggebeld op je mobiele nummer. Je neemt op en vervolgens wordt de verbinding automatisch doorgeschakeld naar het gewenste nummer. Naast dat dit best wel wat onpraktisch is werd dit op geen enkele wijze vooraf duidelijk gecommuniceerd. Voor gebruik op de PC is er geen app. Je moet dus je browser verbinding open laten staan om gebeld te kunnen worden. Om de haverklap wordt die per ongeluk gesloten, onhandig dus. Wel handig zijn de uitgebreide mogelijkheden voor instellen van de bereikbaarheid, werktijden, verlofdagen en tekstberichten.

Daan
Rinkel Hi Daan, Dankjewel voor je feedback. Ik zal met name even ingaan op de pijnpunten: 1. Bij Rinkel bel je altijd via het mobiele netwerk, wat een hogere kwaliteit van het gesprek oplevert dan via internet. Echter is op dit moment, de terugbelconstructie dan de enig mogelijke. In feite tik je hierdoor 1x extra het scherm aan, dan als de verbinding direct opgezet wordt. Overigens werken we wel aan een oplossing hiervoor, dus dat komt er wel aan! 2. Je kunt de webphone wel degelijk als app installeren vanuit Chrome. Ik mail je de instructies nog even afzonderlijk: ik kan hier geen schermafbeelding toevoegen. Fijn om te horen dat de verschillende functionaliteiten wel goed bevallen! Hopelijk volgt de rest nog!
10

Tevreden!

4 februari 2026

Nooit problemen, altijd oplossingen :)! De klantenservice is ook super fijn als je ook maar een kleine vraag hebt. Je hebt meteen iemand die je te woord staat.

LifEm B.V
Rinkel Wat leuk om te lezen, dank je wel! Goed om te horen dat je onze service als oplossingsgericht en toegankelijk ervaart. Daar doen we het voor! 😊
10

Heel blij mee.

11 december 2025

Als het werkt, werkt het perfect. Soms heb ik rare problemen, zoals een klant, die me niet kan horen, een instelling die niet helemaal uitpakt zoals verwacht of vechten met whatsapp. Maar de klantenservice is superieur en helpt altijd alles op te lossen en snel ook nog.

L.
Rinkel Super bedankt voor je feedback. Top om te horen dat onze medewerkers je goed en snel helpen. We blijven ons best doen om alles nóg beter te maken! ?

Zij rinkelen al...

Wij zijn trots op onze ondernemende klanten en vroegen een aantal van hen het hemd van het lijf. 

Deel bakfiets van BAQME
lees het hele verhaal
BAQME

We spraken met klant Sven, een van de oprichters van BAQME. Zij zijn ervan overtuigd dat je in de stad eigenlijk geen auto meer nodig hebt. Dat is beter voor je portemonnee én voor je gezondheid.

Boot van de reddingsbrigade met kapitein
lees het hele verhaal
reddingsbrigade

De Reddingsbrigade van Rockanje is een vereniging van vrijwilligers die het hele jaar het strand in Rockanje veilig houdt en wij kregen een kijkje in de keu...of reddingssloep?

Zonneauto Vattenfall Solar Team
lees het hele verhaal
vattenfall

Het Vattenfall Solar Team bestaat uit zeventien studenten van de TU Delft en doet (sinds 2001) met haar zonneauto's mee aan diverse zonneraces wereldwijd.

Wolk Heupairbag
lees het hele verhaal
wolk

Wolk heeft een belangrijk, maatschappelijk doel: alle heupfracturen (25.000 per jaar in NL) de wereld uit helpen. We spraken met Matthijs Wiegant, over zijn bijzondere drive.