Jouw zakelijke nummer

Altijd en overal bereikbaar binnen 3 minuten. Gebruik één nummer op ieder apparaat en regel alles zelf in de mobiele app of in je browser.

Hero_Navigation_test__1_.png

Jouw zakelijke nummer

Altijd en overal bereikbaar binnen 3 minuten. Gebruik één nummer op ieder apparaat en regel alles zelf in de mobiele app of in je browser.

Inzicht in zakelijke gesprekken met AI insights

Met AI insights mis je geen enkel detail. Ontvang automatisch samenvattingen van elk gesprek, inzicht in het sentiment en de veelbesproken onderwerpen. Nu tijdelijk inbegrepen in het Expert-abonnement.

Personaliseer je AI-samenvattingen met je eigen prompts, zodat ze precies aansluiten op jouw werkwijze. Zo begrijp je je klanten beter, herken je trends sneller en houd je moeiteloos overzicht.

Slimmer omgaan met je klantcontact

  • Werk sneller: met automatische samenvattingen en inzicht in elk gesprek verbeter je je professionele uitstraling en bespaar je tijd op administratieve taken.
  • Nieuwe kansen ontdekken: door terugkerende onderwerpen in klantgesprekken te herkennen en sentimenten te analyseren.
  • Makkelijker werken, rustiger leven: AI insights helpt ondernemers slimmer werken. Minder handmatig werk, meer overzicht. 

AI insights waar je écht wat aan hebt

Er wordt veel gesproken over AI, maar bij Rinkel maken we het praktisch met slimme functies die jou direct helpen beter te werken en klanten te begrijpen.
 

  • Gesprekken samenvatten: Ontvang een korte samenvatting van elk gesprek. En het mooiste? Je kunt AI personaliseren met je eigen prompts. Jij bepaalt hoe je gespreks­samenvattingen eruitzien.
  • Onderwerpen begrijpen: AI herkent automatisch veelbesproken onderwerpen. In één oogopslag zie je wat klanten zeggen over je product of dienst.
  • Sentiment meten: Krijg direct inzicht in hoe klanten zich voelen tijdens een gesprek. Zo zie je welke onderwerpen positieve sentimenten oproepen en waar ruimte is voor verbetering. 

Jouw persoonlijke AI assistent

AI insights helpt je slimmer omgaan met je klantcontact. En het wordt nog interessanter: Je virtuele AI assistent is volledig te personaliseren met je eigen prompts. Zo bepaal jij hoe gesprekssamenvattingen eruitzien, welke informatie belangrijk is voor jouw bedrijf en welke tone of voice wordt gebruikt. 

  • Personaliseer je samenvattingen met je eigen prompts
  • Laat AI focussen op wat voor jouw team belangrijk is
  • Altijd consistente notities, afgestemd op jouw werkwijze

De kracht van het dashboard

In het overzichtelijke dashboard van My Rinkel in je browser krijg je live updated van AI insights. Filter eenvoudig op periode, onderwerp, sentiment of telefoonnummers en krijg precies de inzichten die voor jouw bedrijf relevant zijn. 

Dankzij het dashboard hoef je nooit meer handmatig notities te maken of updates te delen over gesprekken. Je ontvangt automatisch korte samenvattingen en sentimentanalyses. Dat bespaart tijd, voorkomt miscommunicatie en zorgt voor betere service na elk gesprek.

Verrijk de data in je CRM met AI insights

Al je data inzichtelijk en dan ook nog eens geïntegreerd in jouw favoriete systemen? Combineer de kracht van AI insights met de slimme automatiseringen van webhooks.

Een handige manier waarmee je zorgt dat je niet alleen ziet dat het gesprek is gevoerd, maar ook wat er is besproken en welke afspraken er zijn gemaakt. Zo heb je alle voordelen van Rinkel en AI insights in het gemak van je CRM-systeem.

Met Webhooks koppel je jouw gespreksdata van Rinkel aan talloze andere applicaties. De mogelijkheden zijn nagenoeg eindeloos.


Veelgestelde vragen over AI insights

Op dit moment zit AI insights tijdelijk inbegrepen in het Expert-abonnement voor nieuwe klanten, dus als je een Expert-abonnement afsluit profiteer je er zonder extra kosten van. Bestaande klanten kunnen AI insights activeren als add-on voor €7,- per maand.

AI insights voldoet aan alle eisen vanuit de AVG-wetgeving; jouw data is veilig bij ons.

Bovendien moet je om AI insights te gebruiken, hier ook expliciet toestemming voor geven als bedrijf. Met uitgebreide instellingen kies je zelf welke telefoonnummer(s) en gebruiker(s) wel of geen toegang moeten hebben tot de output van AI insights. En heb je geen AI insights aan staan? Dan wordt er ook echt niets geanalyseerd. Erewoord.

Lees ook ons manifest over onze visie op verantwoord gebruik van AI.

Nieuwe klanten kiezen een Expert-abonnement en activeren AI insights zonder extra kosten. Ben je al klant? Dan zet je AI insights aan als add-on voor € 7,- per maand.

Zo activeer je AI insights:

  1. Ga naar de My Rinkel-portal in je browser.
  2. Klik in het linkermenu op Algemene instellingen → AI insights.
  3. Bepaal voor hoeveel gebruikers je AI insights aan wilt zetten.
  4. Nieuwe klant met Expert? Dan staat het meteen aan. Al klant? Rond de betaling af en AI insights staat aan.

Ja! Nieuwe Expert-klanten hebben AI insights sowieso tijdelijk inbegrepen. Heb je Essential of Professional, dan krijg je het aanbod om AI insights 30 dagen gratis uit te proberen. Aanbod gemist? Neem dan even contact met ons op.


Wil je meer informatie over AI insights voordat je het afneemt en met eigen ogen zien hoe het werkt? Bekijk dan onze demo of boek een vrijblijvende demo met Team Support van ±15 minuten.

AI insights is beschikbaar in alle talen en vele dialecten, waaronder Twents & Limburgs. Tijdens de beta-periode is uitgebreid geëxperimenteerd met talen & dialecten om te zorgen dat dit altijd goed opgepakt en geanalyseerd wordt.

Zodra je AI insights hebt geactiveerd krijg je direct een rondleiding door de functionaliteiten en mogelijkheden. Zo ben je direct wegwijs en kun je het direct inzetten binnen je bedrijf.

Daarnaast kun natuurlijk je met al je vragen terecht bij Team Support door te bellen of WhatsAppen naar 085 - 06 09 000, te mailen naar [email protected] of door een chat te starten op de website.

Heel veel! Rinkel helpt je met slimme doorschakeling, zodat oproepen automatisch bij de juiste persoon in het team terechtkomen — binnen hun openingstijden. Het telefoonsysteem van Rinkel beheert wachtrijen, verdeelt inkomende oproepen als het druk is en helpt kosten besparen door gebruik te maken van lokale nummers. Zo profiteer je van lokale beltarieven, waar je ook werkt.