Waarom heeft mijn marketingbureau een zakelijk nummer nodig?
Een paar redenen. Ten eerste komt je agency professioneler over. Ten tweede zien klanten meteen een lokaal zonenummer en dat geeft vertrouwen. Ten derde blijft je privénummer van jou.
Kan ik aparte nummers gebruiken voor verschillende winkels, regio's of campagnes?
Ja. Je eerste nummer zit in elk abonnement. Daarna voeg je extra nummers toe voor €5 per nummer per maand, wanneer je ze nodig hebt.
Wat kost een Rinkel-abonnement?
Een Rinkel-abonnement start vanaf €10 per gebruiker per maand (jaarlijkse formule). Geen opstartkosten, je eerste zakelijk nummer zit er in. Wil je meer functies, dan kies je het Professional-abonnement (vanaf €20 per gebruiker per maand) of het Expert-abonnement (vanaf €25 per gebruiker per maand). Op een jaarabonnement krijg je 10% korting.
Kan ik extra zonenummers toevoegen voor regio's waar mijn bureau actief is?
Ja. Voor marketingbureaus die werken voor klanten in verschillende steden voeg je een zonenummer per regio toe: 02, 03, 09... Per extra zonenummer betaal je €5 per maand. Eén bewijs van inschrijving per zone volstaat: een KBO-uittreksel, huurcontract of energiefactuur. Je kan ook verschillende nummers gebruiken voor verschillende klanten of campagnes.
Wat doe ik als de telefoon roodgloeiend staat tijdens Black Friday of de soldenperiode?
Daar hebben we aan gedacht. Stel een wachtrij in met wachtmuziek, en gebruik een keuzemenu om bellers naar de juiste persoon te sturen: support, levering of retours.
Hoeveel kost bellen met Rinkel?
Dat hangt af van je abonnement. Op het Essential-abonnement betaal je €0,06 per minuut. Op Professional en Expert bel je onbeperkt (conform onze Fair Use Policy)
Kan ik mijn bestaande nummer meenemen naar Rinkel?
Ja. Heb je al een vast nummer dat je wil meenemen, dan regelt het Rinkel-team het hele proces voor jou om je nummer over te zetten. Geen extra kosten, geen onderbreking voor je klanten. Reken op 2 tot 5 werkdagen voor de overdracht volledig is.
Kan ik internationaal bellen met Rinkel?
Ja, je belt naar meer dan 50 internationale bestemmingen met Rinkel: alle Europese landen, de VS, Singapore, Nieuw-Zeeland en meer. Handig voor marketingbureaus met klanten over de grens of voor internationale campagnes. Deze gesprekken vallen onder het standaard Rinkel-tarief: €0,06 per minuut op Essential, en inbegrepen in de onbeperkte minuten op Professional en Expert (conform de Fair Use Policy).
