Je telefoongesprekken hangen al te vaak los van de rest van je tools. Rinkel verbindt zich via API en Webhooks met de tools die je dagelijks gebruikt. API en Webhooks zijn koppelingen waarmee twee systemen automatisch met elkaar praten. Minder manueel werk, meer data op de juiste plek. De API is momenteel beschikbaar in BETA.
Je hoeft niet te kiezen tussen Rinkel en je andere tools. Rinkel werkt gewoon mee in de omgeving die je al kent.
Je kunt zelfs de functies van Rinkel inbouwen in je eigen software of applicatie. Jij hebt de controle: gespreksgegevens waar je ze nodig hebt, zonder grenzen.
Rinkel biedt momenteel twee soorten integraties aan:
Om te starten heb je een API-sleutel nodig. Dat is je persoonlijke toegangscode, die je hieronder aanvraagt. Daarna bepaal jij waar de data naartoe gaat en hoe Rinkel communiceert met je andere tools.
Je hebt net een klant gesproken. Normaal open je daarna je CRM, zoek je het contact op en typ je alles over. Met Webhooks doet Rinkel dat automatisch: bij het begin van een gesprek, bij het opnemen, bij het einde. Jij doet niets, je CRM weet alles.
Wil je notities toevoegen aan gesprekken, nummers blokkeren of opnames ophalen vanuit je CRM? Via de API doe je dat vanuit Salesforce, HubSpot, Pipedrive of wat je ook maar gebruikt. Je data blijft waar ze thuishoort.
Dat is de vrijheid van de API: jouw data, precies waar je het nodig hebt.
Zo gebruiken andere bedrijven de Rinkel API:
Integraties met MS Teams en Slack
Automatiseer het bijwerken van je status tijdens een oproep
CRM-integraties
Automatisch gespreksgegevens, notities en AI-samenvattingen bijwerken in je CRM
In sync blijven
Zakelijke contacten synchroniseren met Rinkel en tools zoals Office 365 en HubSpot
Alles wat je ontwikkelaar moet weten om de Rinkel-integraties te implementeren vind je in onze documentatie voor ontwikkelaars.
Vraag je API-sleutel aan via deze link om toegang te krijgen. Let op: De API van Rinkel is in BETA, dus details kunnen nog wijzigen. We laten het je altijd vooraf weten.
Dat leggen we graag uit aan de hand van een voorbeeld: je wil je CRM bijwerken na elk gesprek.
Stap 1: Met Webhooks stel je in dat Rinkel je verwittigt telkens een gesprek eindigt, wat we een "Einde gesprek"-gebeurtenis noemen. Elke keer dat een gesprek eindigt, krijg je automatisch een melding met tijdstip, gespreks-ID en deelnemers.
Stap 2: Je stuurt die informatie door naar je CRM. Je kan het hierbij laten, maar er is meer mogelijk.
Stap 3: Via de API haal je de gespreksopname, notities en AI Insights op en voeg je die toe aan het CRM-record. Niet nodig of was het een persoonlijk gesprek? Dan verwijder je ze gewoon.
Stap 4: Je CRM groeit mee. Alles over je klantcommunicatie staat gecentraliseerd op één plek: je weet beter wat klanten willen, je besteedt minder tijd aan admin en processen lopen vlotter.
De API is gratis en beschikbaar bij alle abonnementen. Webhooks zitten inbegrepen in het Expert-abonnement.
De Webhooks-functie is alleen beschikbaar voor klanten met een Expert-abonnement.
Uiteraard. We doen ons best om bijgewerkte en nauwkeurige informatie te verstrekken op onze speciale website voor ontwikkelaars. Loop je toch ergens tegenaan? Stuur ons een mail via [email protected].
Jazeker. Laat ons weten wat je van plan bent te bouwen en we bezorgen je een ontwikkelaarsaccount om te testen. Stuur een mail naar [email protected]. We spreken Nederlands, Engels en Spaans.
Cool! We horen graag meer over wat je gebouwd hebt. Misschien voegen we het zelfs toe als showcase in ons Developer Resource Center, zodat je app onder de aandacht komt van duizenden andere bedrijven. Stuur een mail naar [email protected].
Ontdek het zelf - en bevalt het toch niet binnen 30 dagen? Dan krijg je gewoon je geld terug. Meld je nu aan!
