We krijgen soms dezelfde vragen, dus om je wat werk te besparen, hebben we de meest voorkomende hier voor je opgelijst, met een kant-en-klaar antwoord erbij. Heb je nog een andere vraag? Chat met ons.
Ja, gewoon doen. Als het niets voor jou is binnen 30 dagen, krijg je je geld terug. Voorwaarden van toepassing.
Ja. Met Rinkel kies je zelf een regionaal nummer dat past bij de locatie van je zaak. Voor een regionaal nummer heb je een bewijs van vestiging nodig, zoals een KBO-uittreksel, huurcontract of energierekening.
Je hoeft je nummer niet op te geven. Neem het gewoon mee, gratis. Wij regelen de overdracht en je mist geen enkele oproep.
Ja, het nummer is van jou. Niet van Rinkel, niet van je provider. Van jou. Wil je ooit weg? Dan neem je het gewoon mee.
Een nieuw zakelijk nummer is meteen actief na bestelling. Neem je een bestaand nummer mee? Dat duurt 3 tot 5 werkdagen.
Ja. Koppel je Rinkel-nummer aan WhatsApp Business, ook al is het een vaste lijn. Zo verlaag je ook de drempel voor je klanten om je te bereiken, want ze kunnen je gewoon een berichtje sturen.
Ja. Rinkel werkt via het netwerk van je eigen provider, dus ook met Proximus, Orange, Telenet en Base. Je hebt geen nieuwe simkaart of apart toestel nodig.
In België kies je uit regionale netnummers: 02 voor Brussel, 03 voor Antwerpen, 09 voor Gent, 016 voor Leuven, 050 voor Brugge, en nog veel meer. Voor een regionaal nummer heb je een bewijs van vestiging nodig, zoals een KBO-uittreksel, huurcontract of energierekening.
Ja, de Rinkel-app en onze klantenservice zijn ook in het Frans beschikbaar. Ben je gevestigd in Brussel? Dan kan je gewoon het 02-netnummer kiezen. Waalse netnummers (zoals 04 Luik) zijn nog niet beschikbaar.
Met je Rinkel-abonnement bel je naar vaste en mobiele nummers in meer dan 50 landen. Staat een land er niet bij? Dan kan je altijd bellen via je gewone gsm-netwerk.
Beschikbare bestemmingen: Australië, Bangladesh, Brazilië, Bulgarije, Canada, Chili, Colombia, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongkong, Hongarije, Ierland, IJsland, India, Indonesië, Israël, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Maleisië, Malta, Mexico, Mongolië, Nederland, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Oostenrijk, Peru, Polen, Portugal, Roemenië, Singapore, Slovenië, Slowakije, Spanje, Thailand, Tsjechische Republiek, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Zuid-Korea en Zweden.
Ja. Neem contact met ons op via chat en we regelen het voor je. Let op: sommige landen vragen een bewijs van fysieke aanwezigheid.
Ja. Voeg meerdere gebruikers toe aan je My Rinkel-account. Wijs ze toe aan de doorschakeling zodat collega’s oproepen kunnen beantwoorden. Nieuwe gebruikers nodig je uit via de Administratie-sectie (beheerderstoegang vereist).
Op zoek naar een zakelijk vast nummer, zonder het gedoe van een extra toestel of simkaart?
Ontdek het zelf - en bevalt het toch niet binnen 30 dagen? Dan krijg je gewoon je geld terug. Meld je nu aan!
