Verhoog de efficiëntie van je bedrijf door administratieve taken te automatiseren, Rinkel te integreren met je favoriete systemen en door processen te stroomlijnen.
Dit is de toekomst van zakelijke telefonie: koppel Rinkel aan jouw systemen en apps met software integraties. Beschikbaar voor Professional en Expert gebruikers.
Automate administrative tasks, integrate Rinkel with the systems you love and streamline processes to increase your company's efficiency.
The future of business communication is here: connect Rinkel to your systems and apps using integrations. Available to Professional and Expert users.
Get the flexibility and freedom to work with Rinkel within the systems you love and use everyday.
And that's only the beginning of it! The possibilities are endless. You can even integrate Rinkel's advanced features directly into your service.
No matter what you do, you are in control: your call data is where you want and need it to be. So you can innovate without limits.
Rinkel currently offers two types of integrations:
API (available in BETA, available for Professional and Expert)
Webhooks (available in Expert only)
The benefits of working with integrations are tremendous. From freedom and flexibility, to increasing your efficiency and streamlining processes. It's every entrepreneur's dream.
You can easily request an API-key via My Rinkel. After that, simply envision where you want the data to go, and how you want My Rinkel to communicate with your other tools. Check some examples below.
Automate workflows in your existing software applications by subscribing to real-time call events, such as incoming calls and when calls are answered and ended.
Stay within the comfort of your favorite software systems like Salesforce, HubSpot or Pipedrive and update your call records from there! Some of the possibilities of the API include:
That is the freedom of the API: your data is where you need it to be.
Discover projects crafted by other businesses using Rinkel:
MS Teams / Slack integrations
Automatically update your status during a call
CRM integrations
Automatically log call details, notes and AI summaries in your CRM
Staying in-sync
Synchronise business contacts with Rinkel and tools like Office365 and HubSpot
Everything your developer will need to know to implement the Rinkel integrations can be found in our developer documentation.
To get access, generate your API key via My Rinkel.
Great question! This is best explained using an example. Let's look at when you want to update your CRM using the integrations available.
Step 1: Using Webhooks, you subscribe to a "Call End" event. So everytime a call ends, our system sends you a notification that a call has ended, including information about the call. Like time, a unique call ID and who were on the call.
Step 2: Make sure the information of this event is sent to your CRM system. You can stop there, but having this information opens a lot of opportunities!
Step 3: For example, you want all of the call data to be in your CRM. So, to enrich the data about this call, you use the API to get the call recording, notes and AI insights from this call. And if they left a voicemail, you can also get that information. Don't need it, or it was a personal call? Then simply delete the recordings and notes from your CRM as well.
Step 4: See the value of your CRM system grow! With a centralised system where everything about customer, partner or supplier communications is arranged, you are more in-sync with what customers want, spend less time on administrative tasks and processes are more streamlined.
The webhooks and API access feature is included for free in the Professional and Expert plan.
Absolutely! We do our best to provide updated and accurate information our our dedicated website for developer resources, but are happy to help out if you run into any issues.
Awesome! We'd love to hear more about your latest build, perhaps we'll even add it as a showcase in our developer resource center giving your app exposure to thousands of other businesses.
We can't wait to hear what you've built, reach out ot us via [email protected] and let's talk!
Krijg de flexibiliteit en vrijheid om met Rinkel te werken binnen de systemen die je elke dag gebruikt.
En dit is nog maar het begin! De mogelijkheden zijn eindeloos. Je kunt zelfs de geavanceerde functies van Rinkel rechtstreeks integreren in jouw dienst(en).
Wat je ook wilt doen, jij hebt de controle: gespreksgegevens waar je ze ook maar wilt en nodig hebt. Zo kun jij innoveren en ondernemen zonder grenzen.
Rinkel biedt momenteel twee soorten integraties aan:
De voordelen van werken met integraties zijn enorm. Van vrijheid en flexibiliteit tot het verhogen van je efficiëntie en het stroomlijnen van processen. Dat is toch de droom van iedere ondernemer?
Genereer eenvoudig een API key in My Rinkel. Daarna hoef je alleen maar te bedenken waar je de gegevens wilt hebben en hoe je wilt dat My Rinkel communiceert met andere tools. Bekijk hieronder een paar voorbeelden.
Automatiseer workflows in jouw bestaande software tools door je te abonneren op real-time gespreksgebeurtenissen, zoals een inkomende oproep, wanneer deze wordt beantwoord en wanneer het gesprek wordt beëindigd.
Blijf binnen het comfort van je favoriete softwaresystemen zoals Salesforce, HubSpot, of Pipedrive en update of verrijk van daaruit gespreksgegevens! Mogelijkheden van de API zijn onder andere:
Dat is de vrijhei van de API: jouw data waar je het nodig hebt.
Ontdek projecten van andere bedrijven die Rinkel gebruiken:
MS Teams / Slack integraties
Automatiseer het bijwerken van je status tijdens een oproep
CRM-integraties
Automatisch gespreksgegevens, notities en AI-samenvattingen bijwerken in je CRM
In sync blijven
Zakelijke contacten synchroniseren met Rinkel en tools zoals Office365 en HubSpot
Alles wat je ontwikkelaar moet weten om de Rinkel-integraties te implementeren kun je vinden in onze documentatie voor ontwikkelaars.
Genereer eenvoudig je API-key via My Rinkel.
Goede vraag! Dit wordt het beste uitgelegd aan de hand van een voorbeeld. Laten we eens kijken naar wanneer je je CRM wilt bijwerken met behulp van de beschikbare integraties.
Stap 1: Met Webhooks abonneer je je op een "Einde gesprek"-gebeurtenis. Dus elke keer dat een gesprek eindigt, stuurt ons systeem je een melding dat het gesprek is beëindigd, inclusief informatie over het gesprek. Zoals de tijd, een uniek gespreks-ID en wie er aan het gesprek deelnamen.
Stap 2: Zorg ervoor dat de informatie van deze gebeurtenis naar je CRM-systeem wordt gestuurd. Je kunt het hierbij laten, maar deze informatie biedt veel mogelijkheden!
Stap 3: Je wilt bijvoorbeeld dat alle gespreksgegevens in je CRM staan. Dus om de gegevens over dit gesprek te verrijken, gebruik je de API om de gespreksopname, notities en AI-inzichten van dit gesprek op te halen. En als ze een voicemail hebben achtergelaten, kun je ook die informatie krijgen. Heb je het niet nodig, of was het een persoonlijk gesprek? Verwijder dan gewoon de opnames en notities uit je CRM.
Stap 4: Zie de waarde van je CRM systeem groeien! Met een gecentraliseerd systeem waarin alles over communicatie met klanten, partners of leveranciers te vinden is, bent u beter op de hoogte van wat klanten willen, besteedt u minder tijd aan administratieve taken en zijn processen beter gestroomlijnd.
Software integraties zijn beschikbaar voor klanten met een Professional of Expert-abonnement.
Natuurlijk! We doen ons best om bijgewerkte en nauwkeurige informatie te verstrekken op onze speciale website voor ontwikkelaars, maar we helpen je ook graag als je tegen problemen aanloopt. Stuur ons dan een mail naar [email protected].
Geweldig! We horen graag meer over je nieuwste build, misschien voegen we het zelfs toe als showcase in ons Developer Resource Center, waardoor je app onder de aandacht komt van duizenden andere bedrijven.
We kunnen niet wachten om te horen wat je hebt gebouwd, neem contact met ons op via [email protected] en laten we praten!
Discover it for yourself - Not satisfied within 30 days? Then you'll simply get your money back. Sign up now!
