Rinkel vous donne tous les outils dont vous avez besoin pour rester joignable et renvoyer une image professionnelle à vos clients.
Pilotez tout depuis l’application ou votre navigateur. C’est simple, transparent et parfaitement pensé pour les entrepreneurs (comme vous !) qui ne souhaitent qu’une chose : se concentrer sur leur croissance.
Que vous soyez chez vous, dans le train ou au bureau, passez vos appels professionnels depuis votre portable ou le webphone
Votre numéro pro s’affiche à chaque appel, vos clients n’y voient que du feu !
Une bonne manière de séparer vie pro et vie perso tout en préservant l’image de votre entreprise.
Choisissez vers quel(s) collègue(s) ou quel(s) service(s) renvoyer les appels et dans quel ordre. Tout est facilement paramétrabledepuis l’application ou votre navigateur.
Avec Rinkel, transférez facilement un appel vers un collègue ou un autre appareil.
Votre appelant est mis en attente pendant que vous rédigez (ou non) une note rapide à votre collègue. Il reçoit une notification et peut reprendre l’appel immédiatement.
Une fonctionnalité pratique lorsqu’un collègue est mieux placé que vous pour aider un client.
Appelez vers plus de 50 destinations à travers le monde avec votre numéro pro, sans frais supplémentaires.
Idéal si vous avez des clients ou des partenaires à l’étranger.
C’est vous qui décidez quand vous êtes joignable.
Fixez vos horaires d’ouverture et déterminez ce qu’il se passe en dehors : renvoyer vers un collègue, diriger vers la messagerie vocale ou simplement déconnecter l’appel.
Vous préservez votre équilibre de vie et vos clients ne sont pas livrés à eux-mêmes.
Appelez directement avec votre numéro fixe depuis votre navigateur. Tout fonctionne exactement comme dans l’appli, avec les mêmes paramètres.
Le webphone, c’est simple, efficace et pratique, surtout lorsque vous passez beaucoup de temps au bureau.
Accueillez vos clients de manière professionnelle avec un message d’accueil personnalisé.
Du simple message de bienvenue à une information pratique (horaires d’ouverture, promotion en cours, nouveauté produit, etc.), vous faites bonne impression dès les premières secondes
Grâce au planning utilisateur, vous décidez quand vous êtes disponible. Fixez vos horaires de travail et Rinkel s’occupe du reste : vos appels sont traités automatiquement selon vos disponibilités.
Pour mettre à jour vos disponibilités en un clic, utilisez la fonctionnalité Statut. Vous n’êtes pas disponible ou tout simplement absent ? Vous êtes retiré du renvoi d’appel sans aucune action de votre part.
Dirigez vos appelants vers la bonne personne ou le bon service.
Vous gagnez du temps, évitez les transferts inutiles et traitez plus rapidement les demandes de vos clients.
Tout est configurable en quelques clics depuis l’application ou le navigateur.
Faites patienter vos clients avec un message jusqu’à ce qu’une personne soit disponible.
Vous pouvez définir la durée d’attente avant de renvoyer vers la messagerie vocale, vers un collègue ou vers un autre service.
Ne comptez plus sur votre mémoire et rangez papier et stylo : avec l’enregistrement des appels, vous gardez une trace de tous vos échanges pour former vos équipes, confirmer des accords ou améliorer votre service client.
Vous pouvez consulter et gérer tous vos enregistrements depuis l’appli Rinkel ou votre navigateur.
Connectez votre numéro fixe Rinkel à WhatsApp Business et échangez avec vos clients, vos fournisseurs et vos partenaires avec votre numéro professionnel.
Gérez tous vos messages au même endroit, répondez rapidement aux questions et offrez à vos clients un moyen de communication efficace.
Mais surtout, tout est séparé de votre WhatsApp personnel.
Rinkel s’intègre à vos outils du quotidien.
Optimisez votre efficacité en connectant Rinkel à vos outils via des API ou des webhooks. Vous gagnez en efficacité et en productivité.
En tant qu’entrepreneur, vous avez déjà bien assez de choses à gérer.
C’est pourquoi Rinkel vous propose d’autres services, pensés pour simplifier votre quotidien, améliorer votre expérience et alléger la charge de travail de votre équipe.
Avec AI insights, plus besoin de prendre des notes : chaque appel est résumé automatiquement.
Les conversations sont analysées, les sujets et les sentiments détectés et vous disposez d’une vue d’ensemble de vos échanges. Un vrai gain de temps pour comprendre, améliorer et faire évoluer votre entreprise.
Et ça, c’est le rêve de tous les entrepreneurs, pas vrai ?
Avec Rinkel, commandez des enregistrements professionnels pour votre messagerie vocale, votre message d’accueil ou encore votre menu vocal.
Choisissez parmi une sélection de voix, rédigez vos scripts et recevez vos enregistrements sous 2 à 5 jours. Ils sont prêts à être diffusés !
Inscrivez-vous et testez notre solution dès maintenant. Et si vous n’êtes pas convaincu au bout de 30 jours, on vous rembourse !
