Deja que Rinkel IA haga el trabajo por ti. Obtén resúmenes de tus conversaciones, descubre qué temas se tratan más y entiende de un vistazo qué puedes mejorar de tu negocio y dónde se encuentran las oportunidades más interesantes.
¿Quieres saber más?
Apenas finaliza una conversación, Rinkel IA se pone a trabajar inmediatamente y en cuestión de minutos te ofrece un resumen conciso y claro de todo lo que se comentó durante la conversación. ¿El resultado? Mejoras tu negocio, porque lo entiendes más.
Con el resumen de Rinkel IA puedes navegar sin esfuerzo a través de tus conversaciones, ver todos los temas discutidos y mantener una visión general en todo momento. ¡Tomar notas es cosa del pasado! Rinkel IA te permitirá concentrarte completamente durante la conversación, generando un enorme impacto en la calidad y el servicio que ofreces.
Después de escribir el resumen, Rinkel IA filtra inmediatamente los temas tratados y los vincula a cada conversación.
Con la ayuda de estos temas obtendrás inmediatamente información sobre los asuntos que más se tratan en tus conversaciones telefónicas. Esto también te facilitará buscar conversaciones en relación a un tema determinado.
Ejemplos de temas que puedes ver en tus resúmenes: #factura #pago #soporte #queja
Con la ayuda de Rinkel IA, tus conversaciones se analizan en profundidad, para proporcionarte información sobre la satisfacción de quienes te llaman. Esta tecnología avanzada te permite tener una idea clara sobre la satisfacción de tus clientes, socios y proveedores. Rinkel IA clasificará a tus interlocutores en satisfechos, insatisfechos o neutrales.
Este análisis es una poderosa adición al resumen de las conversaciones. Te permite descubrir inmediatamente qué temas específicos generan satisfacción o insatisfacción entre tus interlocutores.
Con esta información sobre el estado de ánimo de quienes te llaman, podrás tomar medidas específicas para mejorar tu negocio y optimizar tus productos, servicios o procesos.
Los resúmenes que genera Rinkel IA te brindan una descripción general de los puntos y temas principales que se trataron durante las conversaciones. Pero va más allá de eso. Rinkel IA también identifica tendencias y patrones en las conversaciones y proporciona información sobre la satisfacción de tus clientes, sus necesidades y cualquier cuello de botella.
Por ejemplo, puedes obtener información sobre qué temas son más comunes y qué aspectos del servicio al cliente generan las respuestas más positivas o negativas.
¡Con este conocimiento podrás tomar medidas específicas para mejorar la experiencia del cliente, aumentar la eficiencia y optimizar la productividad de tu equipo!
Rinkel IA ha estado en fase beta por buena parte de 2023. Un grupo selecto de clientes la han estado probando y hemos ido mejorando aspectos de la herramienta gracias a su feedback.
Todo debería estar listo para lanzar Rinkel IA a finales de 2023 o principios de 2024.
Sí, Rinkel IA estará disponible para los planes Essential, Professional y Expert por un coste adicional a establecer.
Podrás ver toda esta información en tu Portal de Cliente, accediendo con tu usuario y contraseña.
Información disponible:
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