¿Cómo gestiono mi historial de llamadas en el Webphone?


Rinkel colleague Maria
María Bielsa
actualización: 06 noviembre 2023

¿Quieres saber los minutos de llamada que has usado o conocer más información sobre las llamadas perdidas o realizadas? Ve a tu Historial de llamadas. En la versión actual de Webphone, puedes filtrar las llamadas por su duración, números y periodo para obtener más información sobre ellas.

Si tienes activado AI Insights, también podrás ver resúmenes, etiquetas y sentimientos de las llamadas.

Filtrar tu Historial de llamadas

El historial de llamadas te ofrece actualmente las siguientes opciones de filtrado:

  • Llamadas: todas las llamadas, llamadas entrantes, llamadas salientes y llamadas perdidas.

  • Duración de llamadas: 1-5 minutos, 5-15 minutos, 15-30 minutos y 30+ minutos.

  • Interlocutor: Filtra todos los números de teléfono guardados en Rinkel para ver a qué número has llamado más a menudo.

  • Periodos: Todos los periodos, hoy, última semana, últimas dos semanas, último mes

Nota: Tu historial de llamadas se guardará durante 1 año.

Si tienes activado AI Insights, también podrás filtrar por etiquetas y sentimientos de llamada.