¿Cómo puedo establecer los permisos adecuados para Webphone?


Rinkel colleague Maria
María Bielsa
actualización: 27 octubre 2023

El navegador Chrome te pide algunos permisos cuando abres el Webphone. Por ejemplo, cuando abras el Webphone por primera vez, te pediremos permiso para enviarte notificaciones y reproducir sonidos en Chrome.

En este artículo responderemos a las siguientes preguntas:

  • ¿Cómo puedo dar mi permiso para usar el micrófono?

  • ¿Cómo puedo dar mi permiso para enviar notificaciones?

  • ¿Cómo puedo hacer que aparezca de nuevo el formulario de permisos?


¿Cómo puedo dar mi permiso para usar el micrófono?

En cuanto abras el Webphone, verás la pantalla Permisos en una ventana emergente.

  1. Haz clic en Permitir acceso al micrófono.

  2. Aparecerá un nuevo mensaje en la esquina superior izquierda. Haz clic en Permitir.

  3. Ahora verás un punto rojo en la pestaña Webphone.

  4. Esto quiere decir que la pestaña tiene permiso para usar el micrófono.

  5. Cuando des tu permiso para las Notificaciones de Micrófono, podrás usar el Webphone.


¿Cómo puedo dar mi permiso para enviar notificaciones?

En cuanto abras el Webphone, verás la pantalla Permisos en una ventana emergente.

  1. Haz clic en Permitir acceso a Notificaciones.

  2. Aparecerá un nuevo mensaje en la esquina superior izquierda. Haz clic en Permitir.

  3. Cuando des tu permiso para las Notificaciones de Micrófono, podrás usar el Webphone.


¿Cómo puedo hacer que aparezca de nuevo el formulario de permisos?

Si ya no recibes la solicitud de permiso, puede ser porque tu navegador ha guardado tu configuración anterior. Webphone no funcionará si no le concedes permiso.

Para volver a ver los permisos:

En Google Chrome, ve a la barra de búsqueda y haz clic en el icono de candado para ir a Configuración. Elige Micrófono o Notificaciones en el menú desplegable y haz clic en Preguntar (predeterminado). El formulario de permisos aparecerá en tu pantalla.