¿Hay que pagar gastos de itinerancia al usar el Webphone?


Rinkel colleague Maria
María Bielsa
actualización: 13 junio 2024

En este artículo te explicamos cómo funcionan los gastos de itinerancia (roaming) cuando utilizas el Webphone de Rinkel.

Los gastos de itinerancia se eliminaron en el verano de 2017 para los países de la Unión Europea (UE), Noruega, Liechtenstein e Islandia. ¡Esas facturas monstruosas después de tus vacaciones en Italia son cosa del pasado!

Sin embargo, tu proveedor móvil sí los aplica si vas fuera de la Unión Europea. Por suerte, no hay gastos de itinerancia al utilizar el Webphone incluso con países que estén fuera de la UE.

Nota: Ten en cuenta que solo puedes llamar a los países con los que operamos a través del Webphone de Rinkel. Actualmente admitimos más de 50 destinos internacionales, incluidos la UE y los Estados Unidos.

Entonces, ¿cómo funcionan exactamente los gastos de itinerancia con el Webphone?

El Webphone te permite llamar por Internet en lugar de utilizar la red GSM. De esta manera, no tienes que pagar gastos de itinerancia al realizar o recibir una llamada con tu número de Rinkel.

Pongamos que estás de viaje de negocios en Canadá. Al estar fuera de la UE y responder a una llamada de un cliente o colega, normalmente pagarías gastos de itinerancia. El motivo es que el interlocutor no tiene por qué saber que estás fuera de la UE, por lo que sería injusto que tuviera que pagar costes adicionales.

¿Estás llamando a través de la aplicación móvil? Con Rinkel puedes hacer y recibir llamadas en cualquier momento y lugar. Esto se traduce en que siempre tienes que pagar gastos de itinerancia desde tu teléfono si te encuentras fuera de la UE.

En otras palabras, si llamas a través del Webphone, nunca pagarás gastos adicionales.