¿Cómo puedo cancelar o suspender mi número de teléfono?


Rinkel collega Janine
Janine Wilbrink
actualización: 18 octubre 2022

Simplemente cancela o aparca tu número de teléfono y reactívalo más tarde.


¿Cómo puedo cancelar o aparcar mi número de teléfono?

  • Abre My Rinkel.

  • Haz clic en Cuenta en la parte superior derecha.

  • Haz clic en Suscripción y desplázate hacia abajo hasta Números de teléfono.

  • Haz clic en la cruz detrás del número de teléfono que deseas cancelar o aparcar.

  • Selecciona "Sí, aparcar este número" o "Cancelar".

Cuando cancelas, el número de teléfono permanece activo hasta el final del período mensual. ¿No quieres que se libere tu número de teléfono? Entonces elige "Aparcar este número". De esta forma, su número de teléfono estará reservado durante al menos un año.


¿Cómo puedo revertir una cancelación?

¿Has cancelado accidentalmente el número de teléfono incorrecto o quieres reactivar un número de teléfono? Contáctanos a través del chat, por correo electrónico a ayuda@rinkel.es o por teléfono al 936 07 5678.