¿Cuáles son los primeros pasos a seguir para activar el menú de bienvenida?


Rinkel colleague Maria
María Bielsa
actualización: 07 noviembre 2023

Para empezar, establece tus preferencias en el menú de bienvenida:

  1. Ve a Números en el menú principal.

  2. Elige el número para el cual quieres hacer la configuración.

  3. Ve a Menú de bienvenida>Editar.

  4. Escoge el clip de sonido que quieres utilizar para explicar al interlocutor qué opciones tiene disponibles en el menú de bienvenida. (Por ejemplo, "Por favor, elige la opción que mejor se ajuste a tu llamada: 1 para administración, 2 para atención al cliente, 3 para dejar un mensaje").

  5. Escoge el número de veces que el clip de sonido se debe repetir antes de desconectar y volver a la opción predeterminada.

  6. Dale a Guardar.

  7. Finalmente, ve a My Rinkel > Números y asegúrate de que el menú de bienvenida esté activado.

¿No encuentras el clip de audio que quieres en la lista? Ve a Grabaciones en My Rinkel para grabar o subir una nueva grabación.

¿Quieres saber más sobre la configuración del menú de bienvenida?

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