¿Cuáles son los primeros pasos a seguir con el menú de bienvenida en mi teléfono Android?
Podrás acceder al menú de bienvenida debajo del menú desplegable (las tres barras en la parte superior izquierda).
Selecciona las instrucciones para el interlocutor. Antes de acceder al menú de bienvenida, el interlocutor oirá un clip de sonido (Te damos la bienvenida a Rinkel, marca 1 para atención al cliente, marca 2 para gestión de la cuenta, etc.). Selecciona el clip que te gustaría reproducir en este encabezado.
¿Con qué frecuencia hay que repetir esta instrucción? Configura el número de veces que quieres repetir la instrucción en el menú de bienvenida antes de que la llamada se termine o se redirija a la opción por defecto.
Selecciona Menú de bienvenida. El menú de bienvenida solo puede activarse una vez que hayas completado los pasos de arriba. De esta manera, siempre estarás accesible y el proceso será más sencillo para quien te llame.
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