¿Cómo configuro mi horario de atención?
En este artículo responderemos a las siguientes preguntas:
¿Sueles cerrar en algún momento del día (por ejemplo, durante la comida)? Consulta este artículo: ¿Cómo cierro mi línea de teléfono durante una parte del día?
¿Cómo configuro mi horario de atención?
Ve a My Rinkel > Números.
Haz clic en el número que deseas en la columna de la izquierda.
En la columna Horario de atención, haz clic en Cambiar.
Selecciona los días y las horas en la tabla de horario de atención.
A continuación, navega a la tabla Cerrado y selecciona lo que oirá la persona que llame fuera del horario de atención.
¿Qué opciones tengo para las llamadas que recibo fuera del horario de atención?
En la parte derecha de la página puedes indicar cómo proceder cuando tu línea de teléfono esté cerrada.
Tendrás estas opciones:
Colgar.
Reproducir una grabación y colgar.
Reproducir una grabación y desviar a la persona que llama al buzón de voz.
Reproducir una grabación y desviar a la que persona que llama a otro número de teléfono.
¿necesitas ayuda?
Nuestra exhaustiva base de conocimientos contiene mucha información y documentación sobre el funcionamiento de Rinkel y las soluciones a problemas comunes. Es excelente para obtener respuestas rápidas a tu pregunta. Lee todas las preguntas por categoría más abajo.
Si no puedes encontrar la respuesta a tu pregunta, contacta con nuestro departamento de Atención al Cliente. Estarán encantados de ayudarte.
