¿Cómo cierro mi línea durante una parte del día?


Rinkel collega Janine
Janine Wilbrink
actualización: 09 noviembre 2022

A continuación, te explicamos, a modo de ejemplo, cómo crear una pausa para el almuerzo cada lunes entre las 12:00 y 13:00.

  1. Ve a My Rinkel > Números.

  2. Haz clic en el número que quieres configurar en la columna de la izquierda.

  3. En la columna Horario de atención, haz clic en Cambiar.

  4. Configura que el lunes desde las 9:00 hasta las 12:00 estás disponible y haz clic en el botón + verde en la línea correspondiente.

  5. Verás una nueva línea bajo el bloque de tiempo desde las 9:00 a las 12:00.

  6. Selecciona que también estarás disponible desde las 13:00 a las 17:00.

Ahora, estarás accesible telefónicamente desde las 9:00 a las 12:00 y desde las 13:00 a las 17:00. En consecuencia, no estarás telefónicamente disponible en el periodo que va desde las 12:00 a las 13:00 y no conectaremos al interlocutor contigo. Este verá la opción de Cerrado que hayas configurado.

¿Quieres conocer las opciones de Cerrado que tienes disponibles? Consulta este artículo: ¿Cómo configuro mi horario de atención?