¿Cómo gestionar las llamadas grabadas en la app My Rinkel de iPhone?


Rinkel collega Silvina
Silvina van Dam
actualización: 13 junio 2024

La grabación de llamadas está configurada para cada número virtual. Esto quiere decir que puedes elegir no grabar llamadas para un número virtual determinado.

A continuación, te explicamos cómo funciona la configuración de la grabación de llamadas:

  • ¿Cómo configuro la grabación de llamadas?

  • ¿Cómo escucho, elimino o descargo mis llamadas grabadas?

Nota: Tanto el usuario como el administrador de un número virtual pueden escuchar y descargar las llamadas grabadas.

No te pierdas ni olvides un detalle nunca más.


¿Cómo configuro la grabación de llamadas?

Para usar la función de la grabación de llamadas en tu iPhone, solo necesitas la app My Rinkel.

  1. Abre la app.

  2. Ve a Configuración (situada a la derecha).

  3. Elige Grabación de llamadas.

  4. Lee los términos y condiciones.

  5. Acéptalos.

  6. Cambia la grabación de llamadas al color verde.

  7. Establece un mensaje de voz para tu interlocutor en Bienvenida (opcional).


¿Cómo escucho, elimino o descargo mis llamadas grabadas?

  1. Abre la app.

  2. Ve abajo a Historial de llamadas.

  3. Haz clic en la llamada.

  4. En Acciones, haz clic en Reproducir la grabación de llamadas.

Solo se puede eliminar o descargar llamadas desde My Rinkel para ordenador.