¿Cómo gestionar las llamadas grabadas en la app My Rinkel de Android?


Rinkel collega Mike
Mike Monsma
actualización: 06 diciembre 2022

La grabación de llamadas está configurada para cada número virtual. Esto quiere decir que puedes elegir no grabar llamadas para un número virtual determinado.

A continuación, te explicamos cómo funciona la configuración de la grabación de llamadas:

Nota: tanto el usuario como el administrador de un número virtual pueden escuchar y descargar las llamadas grabadas.

Agregar la grabación de llamadas a toda tu cuenta cuesta solo 5 €. ¡Tengas el número de usuarios que tengas en tu cuenta! No te pierdas ni olvides un detalle nunca más :)


¿Cómo configuro la grabación de llamadas?

Para usar la función de la grabación de llamadas en tu Android, solo necesitas la app My Rinkel.

  1. Abre la app.

  2. En el menú, ve a Grabación de llamadas.

  3. Lee los términos y condiciones.

  4. Acéptalos.

  5. Cambia la grabación de llamadas al color verde.

  6. Establece un mensaje de voz para tu interlocutor en Anuncio (opcional).


¿Cómo escucho, elimino o descargo mi historial de llamadas?

  1. Ve abajo a Historial de llamadas.

  2. Haz clic en la llamada.

  3. En Acciones, haz clic en Reproducir la grabación de llamadas.

La descarga o eliminación del historial de llamadas solo es posible desde la versión de My Rinkel para ordenador.