¿Cómo añado un usuario o número de teléfono a la lista de desvío de llamadas en la app My Rinkel?


Rinkel colleague Maria
María Bielsa
actualización: 07 noviembre 2023

Cada usuario tendrá un número de teléfono al que desviarás las llamadas de línea de empresa. Haz clic aquí para ver la configuración necesaria en My Rinkel en tu ordenador.

A continuación, te explicamos la configuración en Android y iPhone:

  • ¿Cómo añado un usuario o número de teléfono a la lista de desvío de llamada en iPhone?

  • ¿Cómo añado un usuario o número de teléfono a la lista de desvío de llamada en Android?

Nota: Puedes desviar tantos números como usuarios tengas en tu plan.

¿Quieres añadir usuarios a tu suscripción?


¿Cómo añado un usuario o número de teléfono a la lista de desvío de llamada en iPhone?

  1. Abre la app My Rinkel.

  2. Selecciona Configuración en la parte inferior derecha.

  3. Haz clic en Desviar. Esto te lleva a una nueva página.

  4. Haz clic en Agregar número.

  5. Selecciona la persona que desees en Seleccionar usuario.

¿Quieres cambiar el orden de las personas a las que desvías la llamada? Ve a Editar (arriba a la derecha),y aparecerán tres barras al lado de cada uno de los usuarios en la lista de desvío. Arrastra el contacto hacia arriba o abajo mediante las 3 barras. Desliza el botón junto al usuario para activarlo o desactivarlo.

Puedes eliminar un usuario en el mismo menú. Para eliminar un usuario, simplemente presiona el botón rojo y dale a Eliminar.


¿Cómo añado un usuario o número de teléfono a la lista de desvío de llamada en Android?

  1. Abre la app My Rinkel.

  2. Ve al menú de las tres barras en la parte superior izquierda.

  3. Haz clic en Desviar.

  4. Luego en Desviar a.

  5. Haz clic en el signo + en la parte inferior derecha.

  6. Selecciona la persona que desees en Seleccionar usuario.

¿Quieres cambiar el orden de las personas a las que desvías la llamada? Mantén presionado el contacto y muévelo hacia arriba o hacia abajo.

Para eliminar un usuario, simplemente mantén presionado el usuario en el menú Desviar a y luego haz clic en Borrar.