¿Cómo configuro mi buzón de voz en la app My Rinkel (iPhone)?


Rinkel colleague Maria
María Bielsa
actualización: 13 junio 2024

Nota: Solo puedes configurar tu buzón de voz profesional fuera de tu horario de atención en My Rinkel desde el ordenador.

En este artículo, te mostramos las diferentes opciones del buzón de voz profesional:

  • ¿Cómo configuro mi buzón de voz profesional para desvío de llamadas en la app My Rinkel?

  • ¿Cómo configuro y gestiono las notificaciones de email correspondientes en la app My Rinkel?

¿Quieres configurar un buzón de voz profesional con una tecla en tu menú de bienvenida? Lee cómo conectar tu buzón de voz desde tu menú de bienvenida.


¿Cómo configuro mi buzón de voz profesional para desvío de llamadas en la app My Rinkel?

  1. En la app de My Rinkel, ve a Configuración > Desviar.

  2. Haz clic en Cuando no haya respuesta y selecciona Enviar interlocutor al buzón de voz.

  3. Elige la grabación que quieres reproducir antes de desviar al interlocutor al buzón de voz.

  4. Haz clic en Guardar.


¿Cómo configuro y gestiono las notificaciones de email correspondientes en la app My Rinkel?

  1. En la app de My Rinkel, ve a Configuración.

  2. Selecciona Otras configuraciones y haz clic en Llamada fuera del horario de atención.

  3. Marca o desmarca las notificaciones que quieres recibir cuando te llegue un nuevo buzón de voz.