¿Cómo configuro mi buzón de voz profesional en la app My Rinkel (Android)?


Rinkel collega Silvina
Silvina van Dam
actualización: 17 noviembre 2023

Nota: Solo puedes configurar tu buzón de voz profesional fuera de tu horario de atención a través del ordenador en My Rinkel.

En este artículo, te mostramos las diferentes opciones del buzón de voz profesional:

  • ¿Cómo configuro mi buzón de voz profesional para desvío de llamadas en la app My Rinkel?

  • ¿Cómo configuro y gestiono las notificaciones de email correspondientes en la app My Rinkel?

¿Quieres configurar un buzón de voz profesional con una tecla en tu menú de bienvenida? Lee cómo conectar tu buzón de voz desde el menú de bienvenida.


¿Cómo configuro mi buzón de voz profesional para desvío de llamadas en la app My Rinkel?

  1. Abre la app My Rinkel

  2. Ve a la opción Desviar del menú.

  3. Haz clic en Cuando no estés disponible y selecciona Reproducir grabación y enviar al buzón de voz.

  4. Elige la grabación que quieres reproducir antes de desviar al interlocutor al buzón de voz.

  5. Haz clic en Guardar en la esquina superior derecha para activar esta configuración inmediatamente.


¿Cómo configuro y gestiono las notificaciones de email correspondientes en la app My Rinkel?

  1. Abre la app My Rinkel

  2. Ve a Configuración en el menú.

  3. Selecciona las notificaciones que quieres recibir cuando te llegue un nuevo buzón de voz.