¿Cómo funciona llamar a mi número de Rinkel desde el extranjero?
Llamar a tu número de Rinkel desde el extranjero funciona igual que desde España, con una diferencia: quien llama debe usar el prefijo de país de España. En lugar de 912 345 678 marca +34 912 345 678. Tú recibes la llamada en tu app o por desvío, como cualquier otra llamada.
¿Puedo llamar con mi número de Rinkel desde el extranjero?
Sí, tu número de Rinkel funciona en cualquier parte del mundo siempre que tengas internet o cobertura móvil. Llamas con tu propio número de Rinkel y tu cliente ve tu número fijo de empresa, no un número local del país en el que estás. Dentro de España y a más de 50 países se aplica tu tarifa habitual, sin recargo de roaming.
¿Llamar a un número español desde el extranjero es gratis?
No, normalmente no es gratis, y lo que cuesta depende del operador de quien llama. Con una suscripción de Rinkel, tú sí llamas desde el extranjero a números españoles a la misma tarifa: 0,06 €/min en Essential, ilimitado en Professional y Expert.
¿Cuánto cuesta llamar al extranjero con Rinkel?
Llamar a más de 50 países cuesta lo mismo que llamar dentro de España: 0,06 €/min en Essential, ilimitado en Professional y Expert (uso razonable). Sin recargo por país, sin costes de roaming. Para países fuera de la lista de abajo usas tu red móvil.
Destinos disponibles (alfabético): España, Alemania, Australia, Austria, Bangladés, Bélgica, Brasil, Bulgaria, Canadá, Chequia, Chile, Chipre, Colombia, Corea del Sur, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hong Kong, Hungría, India, Indonesia, Irlanda, Islandia, Israel, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, México, Mongolia, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Perú, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumanía, Singapur, Suecia, Tailandia.
¿Puedo usar mi número de empresa cuando estoy de vacaciones?
Sí, tu número de Rinkel funciona en el extranjero igual que en casa. Llamas y te llaman como si estuvieras en España, sin recargo de roaming. Práctico si quieres seguir disponible para tus clientes en vacaciones, o justo lo contrario: con los horarios de atención y los mensajes de bienvenida decides tú cuándo estás disponible.
¿Puedo llamar a España desde el extranjero?
Sí, sin problemas con tu suscripción de Rinkel. Usas el prefijo de país de España, +34, seguido del número completo. Por ejemplo: +34 912 345 678. Para llamar dentro de España pagas tu tarifa normal, también cuando eres tú quien está en el extranjero.
¿Qué prefijo de país uso para llamar a alguien en el extranjero?
Usas el prefijo del país al que llamas y, en los países que lo tienen, quitas el primer 0 del número local. Para Alemania es +49, para Francia +33, para Portugal +351. Lo mejor es añadir el prefijo directamente en tu lista de contactos: así no tienes que pensar en ello al llamar.
¿Y si mi país no está en la lista de más de 50?
Si tu destino no está en la lista, no puedes llamar a ese país con tu suscripción de Rinkel. En ese caso usas tu red móvil, pero ten cuidado con los costes de roaming de tu propio operador. ¿Tienes dudas sobre si un país está incluido? El equipo de soporte de Rinkel te ayuda por chat.
¿Para qué necesito un justificante de establecimiento?
Para solicitar un número internacional, la mayoría de los países piden una prueba de que tienes actividad empresarial allí. Suele bastar con una dirección particular o de trabajo, a veces con una inscripción en el registro mercantil. El equipo de soporte de Rinkel te dice exactamente qué necesita tu país.
