Rinkel te ayuda a optimizar los procesos internos, reducir la carga de trabajo y conciliar vida personal y laboral.
Llama con tu línea fija desde la app o desde el navegador de tu ordenador. ¡Así de fácil!
Identifica las llamadas laborales de las llamadas privadas y concilia mejor vida personal y vida profesional.
Rinkel convierte tu ordenador en un teléfono gracias al Webphone, accesible desde tu navegador. Cambia la llamada al móvil durante una conversación en curso, comparte contactos con tus compañeros, transfiere llamadas a otros departamentos y mucho más.
Desvía tu número de línea fija de Rinkel a cualquier número de teléfono.
Añade números o usuarios a tu plan y activa o desactívalos cuando quieras. ¿Te has ido de vacaciones o no estás disponible? ¡Redirige tus llamadas a un compañero!
Elige el orden de tu plan de llamadas: llamada simultánea o de uno en uno.
¡Transferir llamadas a tus compañeros es fácil con Rinkel!
Puedes poner al interlocutor en espera y avisar a tu compañero mandándole una nota de texto con la información que necesita para atender adecuadamente la llamada.
Disponible para llamadas entrantes y salientes.
No malgastes el tiempo de tu equipo ni de tus clientes y evita transferir las llamadas si no es necesario.
Puedes configurar un menú de bienvenida para conectar directamente a quien te llama con la persona que puede ayudarle.
Responde las llamadas de forma profesional e instantánea. Sin necesidad de aceptar la llamada.
Lo primero que escucha el interlocutor al llamar a tu línea fija es un mensaje: aprovecha para saludarlo, anunciarle una novedad o hacerle una solicitud.
Chatea con tus proveedores, socios y clientes a través de tu teléfono fijo de empresa gracias a la integración de Rinkel con WhatsApp Business.
Así puedes reducir el número de emails y llamadas, y aumentar las opciones de contacto.
¿Tienes clientes, proveedores o trabajadores fuera de España? ¡Ningún problema! Con Rinkel puedes llamar sin coste adicional a más de 50 destinos internacionales. ¡Expande tu negocio por todo el mundo!
Llama a un número de teléfono en EEUU, Chile, México, Perú, Brasil, Colombia ¡y toda la Unión Europea! Lee la lista completa aquí.
¡No pierdas oportunidades de negocio!
Siempre hay momentos en que entran varias llamadas a la vez. No pierdas estas llamadas: pónlas en la cola.
Mientras el interlocutor espera, se reproduce un mensaje y una música (opcional). Tú decides el tiempo que permanece en la cola antes de transferir la llamada a un compañero o al buzón de voz.
Mejora la conciliación entre vida laboral y personal. Configura tu horario de atención y decide cómo gestionar las llamadas que recibes fuera de horas.
Indica el horario en el que estarás disponible y recibe una notificación si entra una llamada fuera de tu horario de atención.
Vincula tus datos de llamadas a tu propio sistema CRM a través de la API de Rinkel o Webhooks y aumenta la eficiencia de tu empresa. Trabaja con Rinkel dentro de los sistemas que utilizas todos los días e integra las funciones avanzadas directamente en tus servicios.
Tu negocio ya te tiene bastante ocupado. Por eso, te ofrecemos servicios adicionales diseñados para reducir tu carga de trabajo y la de tu equipo.
AI Insights es la última adición a la familia de funciones que te ofrece Rinkel. Gracias a la IA podrás agilizar tus procesos, reducir la carga administrativa de tu equipo y descubrir nuevas oportunidades comerciales.
AI Insights te permite ver en tiempo real resúmenes de todas tus llamadas, valoración del sentimiento de la conversación y los temas que más se han tratado. Te ahorra tiempo valioso y te brinda todo lo que necesitas para mejorar más tu empresa. ¿No es ese el sueño de todo emprendedor?
Exclusivamente en Rinkel. Lee más sobre AI Insights.
Mejora el servicio y no pierdas información importante. Puedes grabar las llamadas entrantes y salientes. Las grabaciones se guardan durante 90 días.
Un locutor graba tus mensajes de bienvenida o de buzón de voz para ofrecer una imagen todavía más profesional.
Elige locutor e idioma y sube el texto que quieres grabar. Podrás usar la grabación en un máximo de 5 días laborables.
