Rinkel y VoIP: ¿De qué va la cosa?

La tecnología VoIP es ampliamente conocida en la industria de las telecomunicaciones, ofreciendo numerosas opciones de telefonía empresarial. Entre la gran cantidad de proveedores de telefonía Rinkel destaca por utilizar una tecnología GSM (con la cobertura clásica de tu teléfono) distinta a la mayoría. En este artículo, se detallarán las razones y el enfoque operativo de Rinkel.
 

Comenzando desde el principio, VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) es una tecnología que permite realizar llamadas a través de una conexión a Internet. Esencialmente, reemplaza los sistemas de intercambio telefónico ISDN y la necesidad de cables físicos conectados a dispositivos de línea fija en las casas. Con la tecnología VoIP, ya no se requieren cables ni teléfonos fijos en el hogar. Además, es importante destacar que los teléfonos fijos todavía desempeñan un papel en la mayoría de los casos, ya que se pueden conectar a sistemas VoIP a través de softphones o aplicaciones especiales.
 

Rinkel no se considera un proveedor de servicios VoIP por varias razones. En 2014, los fundadores de Rinkel, Jesper y Jeroen, consideraron la opción de ofrecer servicios VoIP y evaluaron los pros y los contras de esta tecnología. Finalmente, llegaron a la conclusión de que un sistema VoIP no era la mejor opción para el tipo de servicio que tenían en mente. En su lugar, optaron por utilizar la red de telefonía móvil (GSM) debido a dos razones principales:

1. Estabilidad de la conexión: La conexión VoIP tiende a ser menos estable, con cortes y fluctuaciones frecuentes en la red, lo que puede resultar en una calidad de llamada inferior en comparación con la red GSM.
2. Cobertura nacional: La red GSM ofrece una cobertura más confiable en todo el país, incluso en áreas con menor cobertura, como montañas o parques naturales. En cambio, la tecnología VoIP puede sufrir interrupciones en estas áreas.

La visión de Rinkel siempre ha sido ofrecer un sistema telefónico estable en el que los clientes puedan confiar.

Cuando realizas llamadas desde tu número de Rinkel, utilizas la red GSM, que es el mismo sistema y red que se utiliza en los números de teléfono móvil. No es necesario tener una conexión a Internet para esto. Se utiliza una conexión estándar 2G a través de antenas o repetidores que se encuentran en todas partes.

Esta opción te permite ahorrar en varios aspectos:

• No tienes que pagar costos elevados de Internet.
• Solo pagas por los minutos de llamada que utilizas, ya sea como parte de tu suscripción o mediante una tarifa específica.
• No pagas minutos de llamada adicionales al proveedor móvil y a Rinkel, ya que tú nunca inicias la llamada directamente. En cambio, cuando realizas una llamada con tu número de Rinkel, primero recibes una llamada, y una vez que respondes, comienza la conversación con el número al que deseas llamar. A esto se le conoce como "llamada en dos etapas".
• La conexión es más estable y no experimentarás cortes en las llamadas.

Al abrir la aplicación My Rinkel, se utilizan datos mínimos para conectarte a su sistema.

 

El Webphone de Rinkel te permite convertir tu navegador en un teléfono y realizar llamadas desde tu ordenador de escritorio o portátil. A diferencia de la tecnología VoIP estándar, el Webphone de Rinkel utiliza una tecnología llamada WebRTC. Esta tecnología pionera también se utiliza en aplicaciones como Zoom o Microsoft Teams y permite a los usuarios colaborar y realizar videollamadas en entornos de trabajo. Rinkel es la primera empresa en los Países Bajos que emplea esta tecnología junto con las redes de telefonía tradicionales.