Comienza con la IA y ChatGPT como emprendedor: ¿qué necesitas saber?


Rinkel colleague Maria
Maria Bielsa
actualización: 03 julio 2024

¿Has oído hablar de ChatGPT? Si no es así, ¡ya es hora de ponerse al día! ChatGPT es una inteligencia artificial (IA) con la que puedes tener conversaciones completas.

Con la ayuda de la entrada correcta (también conocida como "prompts"), ChatGPT puede ser una herramienta poderosa para ayudar a gestionar tu empresa. Puede ayudarte a elaborar estrategias, crear nuevas publicaciones para redes sociales y responder a preguntas de los clientes.

¿Y lo mejor de todo? No necesitas conocimientos técnicos para trabajar con ella. Es tan simple como WhatsApp o como el correo electrónico.

“Piensa en ChatGPT como tu asistente personal que nunca duerme: siempre listo para ayudar, las 24 horas del día, los 7 días de la semana."

El poder de la inteligencia artificial, y por ende de ChatGPT, es inmenso.

Pero, ¿cómo empiezas con ChatGPT? ¿Cómo te aseguras de que haga exactamente lo que quieres? No te preocupes: te guiaremos. Comenzando con los "prompts".

¿Qué son los prompts?

Prompts: una palabra relativamente nueva y que tal vez suene un poco técnica. Pero nada más lejos de la realidad. Un prompt es tu entrada en ChatGPT. Básicamente, solo es un mensaje de chat.

Lo divertido de los prompts es que puedes hacerlos tan complicados o simples como quieras. Pero recuerda: cuanto más detallada sea tu información, mejores serán los resultados.

Lo que hace que los prompts sean geniales es su variedad. Pueden usarse para todo, desde escribir correos electrónicos hasta llevar un registro de tu calendario y gestionar tu base de clientes. Pueden hacer una gran diferencia en la manera en que gestionas tu empresa. Así que, ¿por qué no probarlos y jugar con las posibilidades? De esa manera, descubrirás los prompts que se ajustan a tu empresa y a tus necesidades.

Lo básico: ¿cómo escribir un buen prompt para ChatGPT?

Ahora que sabes qué son los prompts, vamos a ver qué es un "buen" prompt, que hará que ChatGPT haga exactamente lo que quieres. Aquí tienes cinco consejos simples para empezar:

  1. Sé claro y específico: ChatGPT es inteligente, pero no es adivino. Asegúrate de que tu pregunta o instrucción sea clara. Si preguntas, "¿Qué es SEO?", la IA te dará una definición. Pero si preguntas, "¿Cómo puedo usar SEO para aumentar el tráfico a mi sitio web?", obtendrás una respuesta más detallada y útil.
  2. Usa el tono adecuado: ChatGPT puede escribir en diferentes estilos. ¿Quieres una respuesta formal y profesional? ¿O prefieres una respuesta informal y amigable? La forma en que redactes tu prompt puede afectar el tono de voz de la IA. Por ejemplo, "Escribe un correo corto a un cliente informándole que el pedido será enviado en 3 días hábiles. Sé profesional pero amigable."
  3. Pide exactamente lo que necesitas: Si necesitas una lista, pide una lista. Si quieres un párrafo, pide un párrafo. ChatGPT puede responder de muchas maneras, así que no dudes en ser específico sobre el formato de la respuesta que quieres.
  4. Inténtalo de nuevo: Si no obtienes la respuesta que quieres, intenta formular la pregunta de una manera diferente. Podrías tener más éxito con un enfoque ligeramente diferente.
  5. Experimenta y aprende: Cuanto más uses ChatGPT, mejor serás escribiendo prompts efectivos. ¡Sigue intentando, experimentando y aprendiendo!

Recuerda que usar ChatGPT por primera vez es un poco como aprender un nuevo idioma. Puede ser un poco difícil al principio, pero con la práctica, rápidamente te volverás fluido.

 

"Recuerda: cuanto mejor sea tu entrada, mejor será la salida."

Prompts de ChatGPT que pueden marcar la diferencia para tu empresa

Si diriges una pequeña empresa, sabes cuántos sombreros tienes que ponerte. Eres el CEO, el responsable de marketing, el servicio al cliente, el contable y, a veces, incluso el que hace el café. Entonces, ¿por qué no pedir un poco de ayuda a la inteligencia artificial (IA) para hacer tu vida más fácil? No te preocupes, la IA no está aquí para quitarte el trabajo, sino para ayudarte a trabajar de manera más eficiente. Aquí tienes 9 prompts de ChatGPT que pueden echarte una mano.

1. Creación de contenido

  • "ChatGPT, ¿puedes ayudarme a escribir un post de blog atractivo sobre mi último producto? En particular, ayúdame a redactar una introducción intrigante y una conclusión convincente que incite a la acción."
  • "Crea una publicación llamativa para redes sociales sobre nuestra próxima promoción de descuentos. El objetivo de esta publicación es atraer tráfico a mi sitio web y que realicen una compra. También sugiere qué imagen incluir."

2. Servicio al cliente

  • "¿Cómo doy una respuesta breve y concisa a un cliente que envía un correo diciendo que hay un problema con su producto? Sé amigable pero formal: {pega aquí el correo del cliente}."
  • "Elabora una respuesta educada a esta reseña negativa de un cliente: {pega aquí la reseña negativa}."

3. Marketing

  • "Utiliza tu experiencia en email marketing y crea un correo electrónico atractivo basado en datos para promocionar nuestro nuevo producto, el Gadget XYZ. El correo debe incluir una introducción, el precio y la disponibilidad (¿cuándo estará a la venta?), un llamado a la acción. También, menciona los detalles más importantes del producto: {rellena aquí los detalles del producto}. El objetivo es destacar este producto y atraer a nuestros clientes a comprar."
  • "ChatGPT, ¿qué palabras clave debo usar para mejorar el SEO de mi sitio web? ¿Puedes ayudarme a seleccionar palabras clave que sean relevantes y competitivas en mi industria? Basa tu respuesta en los datos que tienes disponibles y lo que es relevante para mi industria."

4. Contabilidad

  • "Ayúdame a crear un presupuesto simple que considere todos nuestros posibles ingresos y gastos. Queremos aumentar nuestras ventas en un 10% el próximo año. ¿Puedes mostrarnos cómo hacerlo? Aconséjanos sobre cómo gestionar nuestros costos, dónde invertir y cómo establecer nuestros precios de manera efectiva."
  • "¿Puedes guiarme en el cálculo del IVA debido para este trimestre basado en nuestros datos de ventas y compras? También necesito ayuda para entender las reglas y tasas del IVA y el procedimiento correcto para informar y pagar este impuesto a tiempo según las leyes locales."
  • "Explícame qué es un pronóstico de flujo de caja, por qué es útil y cómo puede ayudar en la planificación financiera de mi empresa. También me gustaría instrucciones paso a paso sobre cómo hacer un pronóstico de flujo de caja preciso, qué datos necesito y cómo analizar estos datos para tomar decisiones financieras futuras."

"Recuerda: la IA es como un asistente que siempre está a tu lado. ¡Está ahí para apoyarte, no para reemplazarte!"

Por supuesto, estos son solo algunos ejemplos. Las posibilidades con la IA son casi infinitas. Pruébalo y descubre cómo la IA puede ayudarte a gestionar tu empresa. ¡Y quién sabe! Podrías encontrarla tan útil que te preguntes cómo te las arreglaste sin ella.

Y además de esto, ¡ChatGPT no es la única herramienta de IA que puedes usar! Hay muchas otras herramientas de IA que harán tu vida como emprendedor más fácil.

 

La evolución de ChatGPT

Con una cuenta gratuita, ya puedes usar esta poderosa herramienta. ¡Y solo mejora! Se está actualizando constantemente a una versión más inteligente y fuerte. Solo ten en cuenta que los datos predeterminados de ChatGPT llegan hasta 2019, ya que este fue el periodo de entrenamiento de la IA.

ChatGPT no se está quedando quieto. Ya están ocupados desarrollando plugins e integrando el motor de búsqueda Bing en la plataforma. Así que pronto podrás navegar por Internet a través de ChatGPT. De esta manera, siempre tendrás los datos más recientes a tu alcance.