WhatsApp Business: Ya puedes usarlo en varios dispositivos simultáneamente


Rinkel collega Janine
Janine Wilbrink
actualización: 07 octubre 2021

¿Ya disfrutas de WhatsApp Business en tu número de línea fija de Rinkel? Entonces, te traemos buenas noticias. WhatsApp ha lanzado una beta para que la pruebes. Conviértete en uno de los primeros usuarios de WhatsApp Business que gestione varios colegas al mismo tiempo.

Es una opción ideal, también para nosotros. Antes, solo podíamos hablar con nuestro colega Mike desde WhatsApp Business. Ahora, la herramienta también nos sirve para comunicarnos con Arthur, Mikaela y Martijn.

Hasta hace poco nos habíamos suscrito a la beta de WhatsApp, pero todavía no nos habían seleccionado. Sin embargo, Mike se dio cuenta hace poco tiempo de que podíamos usar esa nueva funcionalidad. Así que hemos pensado que también te podría interesar a ti.

¿Quieres saber qué contiene la beta y cómo funciona WhatsApp para varios usuarios? Entonces, sigue leyendo. ↓

Actualización: En mayo de 2022, esta función ha dejado de estar en beta y todos los usuarios de WhatsApp Business la pueden usar.

Última actualización: 24 de junio de 2022

Persoon kijkt op zijn of haar mobiele telefoon naar WhatsApp Business

¿Cómo funciona WhatsApp Business con múltiples usuarios?

WhatsApp Business solo puede usarse en un teléfono móvil. Sin embargo, puede conectarse a cuatro ordenadores o portátiles sin necesidad de tener el teléfono conectado.

Esto os facilita a ti y a tus colegas usar los chats en los ordenadores vía WhatsApp Web.

¿Por qué WhatsApp Business solo se puede usar en 1 teléfono? Creemos que porque todavía solo hay un usuario principal.

También puedes vincular nuevos dispositivos desde tu cuenta de WhatsApp Business en tu teléfono. Además, si no usas tu teléfono durante 2 semanas, todos los dispositivos vinculados se volverán a desconectar.

Plantéatelo como un complemento a tu cuenta de WhatsApp Business. La persona que tenga WhatsApp Business en su teléfono todavía tiene más control que las otras.

Por ello, WhatsApp Business puede no ser la solución ideal para una empresa en la que dos grupos trabajen en localizaciones diferentes, pero siempre se puedan comunicar por teléfono. Es ideal para empresas que realizan gran parte del trabajo en la misma oficina.

¿Quieres obtener más información sobre las ventajas de WhatsApp Business para tu empresa? Lee nuestra publicación el blog: «Todo lo que necesitas saber sobre el coste, las ventajas y más de WhatsApp Business».

¿Cómo utilizo WhatsApp Business con varios usuarios?

Buena pregunta. Afortunadamente, WhatsApp hace que sea bastante fácil.

Conectar varios dispositivos a tu cuenta de WhatsApp Business

Pasos para la persona que tiene WhatsApp Business en el móvil:  

  1. Ve a WhatsApp Business en tu móvil
  2. Ve a Configuraciones (en Android arriba a la derecha, en iPhone abajo a la derecha)
  3. Haz clic en «Dispositivos conectados» y, luego, en «Conectar nuevo dispositivo». 
  4. Esto activará tu cámara. Escanea el código QR en la pantalla de tu colega.


Pasos para el colega que usará WhatsApp Business en su ordenador:  

  1. Ve a web.whatsapp.com en tu ordenador o portátil
  2. Verás un código QR que tienes que escanear en tu teléfono


Vincula tu número nacional o provincial directamente a WhatsApp Business. Y, como siempre, el servicio será gratuito.


PS: ¿No tienes una línea fija pero usas tu WhatsApp personal con varios usuarios? La beta también está disponible para tu WhatsApp normal. Solo tienes que seguir los mismos pasos, pero no en la app WhatsApp Business. ;-)