Update setiembre. 2020: ¡Haz más con nuestra app My Rinkel!


Rinkel collega Lichelle
Lichelle van der Wiel
actualización: 01 octubre 2020


Nunca dejamos de trabajar, incluso cuando lo hacemos desde casa. Hemos realizado cambios (algunos pequeños, otros grandes) a My Rinkel y a la app de My Rinkel y tenemos muchas ganas de mostrároslos. Empezamos haciendo algunos pequeños ajustes y terminamos haciendo cambios importantes. 

  • ¿Quieres saber en detalle qué hemos hecho? 
  • Identificador de llamada ampliado: ahora con un aviso previo
  • Hemos añadido usuarios a la app My Rinkel
  • Una tecla rápida para marcar el último número
  • Notificaciones mediante notificaciones push
  • Configuración de notificaciones en la app My Rinkel
  • Administrar la función de identificador de llamada en la app My Rinkel.
  • Corrección de errores (dos pequeñitos) 


En conjunto, son bastantes cambios y esperamos que te hagan la vida más fácil.


Identificador de llamada con aviso previo


A veces, tenemos que admitir que incluso la función más elegante tiene que ser actualizada. Esta vez, fue el turno del identificador de llamada. Una función que usas al recibir llamadas. La versión antigua del identificador de llamada permitía elegir entre ver el número del interlocutor o tu propio número de línea fija en la pantalla. Esta solución no era óptima para todo el mundo. 

Por eso, nos enorgullece presentarte... 

Identificador de llamada con aviso previo. Cuando una llamada te llegue al número de tu línea fija, escucharás el siguiente mensaje cuando respondas: «Esta es una llamada a tu número de Rinkel».

Así, sabrás cuándo responder a la llamada profesionalmente mientras tienes el número del interlocutor a la vista. Para el interlocutor no cambia nada: él escuchará el tono de transición cuando se responda a la llamada. ¿Qué te parece la idea? Puede que necesites unos días para acostumbrarte, pero con el tiempo te resultará muy práctico. Esta recomendación nos la dio un cliente. Aprende a establecer tu identificador de llamada

Además de varios cambios en la app My Rinkel.

 

Adición de usuarios al desvío de llamadas y el menú de voz

Si a veces uno no se acuerda de su propio número, imagínate los de tus colegas. Por eso, ahora te damos la opción de elegir el nombre de un colega (como un usuario) en el menú de voz o de desvío

Mostrar los nombres de usuarios en el historial de llamadas 


Hemos añadido los nombres de usuarios al historial de llamadas. Olvídate de pensar «¿de quién es este número?». Podrás ver exactamente quién llamó a qué colega y cuándo (el dónde y por qué te lo dejamos a ti). 

¿Vuelves a llamar al mismo número? Haz clic en el signo verde de teléfono.

En estos tiempos donde Elon Musk puede enviar a gente a Marte, no es aceptable que tengas que introducir de nuevo el último número que has marcado. Por eso, a partir de ahora solo tendrás que hacer clic en el teléfono verde en la pantalla de llamada saliente. El último número al que hayas llamado se marcará automáticamente. 

Recibe notificaciones push

A lo mejor ni te habías percatado del misterioso botón «app» en el que nadie hacía clic. Estaba perdido detrás de tus preferencias de notificaciones y puede que hicieras clic en él por accidente alguna vez. Buenas noticias: este botón por fin será útil. Ahora lo podrás usar para recibir notificaciones push sobre:

  • Llamadas perdidas
  • Llamadas perdidas fuera del horario de apertura
  • Buzón de voz recibido 

 

Ahora podrás cambiar las preferencias de notificaciones también desde la app de My Rinkel

¿No estás seguro de si recibiste notificaciones o no? Administrar las notificaciones desde la app de Mi Rinkel es más fácil ahora. 

También podrás cambiar el identificador de llamada desde la app de My Rinkel

Y ya que estábamos, decidimos darte la opción de cambiar tus preferencias del identificador de llamada desde la propia app. ¡Flexibilidad total!

Corrección de errores 

Hemos solucionado los siguientes errores: 

  • Ahora, cuando los problemas de conectividad no permitan que la app de Mi Rinkel funcione, recibirás un mensaje más claro: «no hay conexión a internet»
  • Ahora, recibirás el mensaje «cargando libreta de direcciones» cuando tengas muchos contactos. Así, sabrás que el tiempo extra de carga es para cargar tu lista de contactos.
     
Bug fix meme - Rinkel

 

Nota:

Puede tardar hasta 24 h que estas actualizaciones estén visibles en Google Play Store o iOS App Store. ¿Hay algo en la nueva versión de Mi Rinkel que no funciona bien? Primero, prueba a presionar CTRL+F5 (en Windows) o Cmd+R (en Mac). ¿Todavía no funciona? Entonces, mándanos un email tan pronto como puedas a ayuda@rinkel.es o chatea con nosotros (tienes la opción abajo a la derecha).