Entiende tus llamadas de empresa con AI Insights

Con AI Insights no se te escapa ningún detalle. Recibe automáticamente un resumen de cada llamada, además del sentimiento y los temas más comentados.

Personaliza tus resúmenes con tus propios prompts para que encajen justo con tu forma de trabajar. Así entiendes mejor a tus clientes, detectas antes las tendencias y mantienes la visión de conjunto. Trabajar de forma más inteligente empieza aquí.

Gestiona el contacto con tus clientes de forma más inteligente

 

  • Trabaja más rápido: con resúmenes automáticos y una visión de cada llamada, mejoras tu imagen profesional y ahorras tiempo en tareas administrativas.
  • Descubre nuevas oportunidades: al detectar temas recurrentes en las llamadas y analizar el sentimiento.
  • Trabaja mejor, vive más tranquilo: AI Insights te ayuda a trabajar de forma más inteligente. Menos trabajo manual, más visión de conjunto.

AI Insights que de verdad te sirven

Se habla mucho de IA, pero en Rinkel la hacemos práctica: funciones inteligentes que te ayudan directamente a trabajar mejor y a entender a tus clientes.
 

  • Resúmenes de llamadas: recibe un resumen breve de cada llamada. ¿Y lo mejor? Puedes personalizar la IA con tus propios prompts. Tú decides cómo se ven tus resúmenes.
  • Entiende los temas: la IA detecta automáticamente los temas más comentados. De un vistazo ves qué dicen tus clientes sobre tu producto o servicio.
  • Mide el sentimiento: descubre al instante cómo se sienten tus clientes durante una llamada. Así ves qué temas generan sentimientos positivos y dónde hay margen de mejora.

Tu asistente personal de IA

AI insights te ayuda a gestionar el contacto con tus clientes de forma más eficiente. Y hay más: tu asistente virtual de IA ahora puede personalizarse completamente con tus propios prompts. Tú decides cómo deben ser los resúmenes de llamadas, qué información es importante para tu negocio y qué tono usar.

  • Personaliza tus resúmenes con tus propios prompts
  • Deja que la IA se centre en lo que importa para tu equipo
  • Notas siempre consistentes, alineadas con tu forma de trabajar

Enriquece los datos de tu CRM con AI Insights

¿Quieres que todos tus datos estén integrados en tus sistemas favoritos? Combina el poder de AI Insights con las automatizaciones inteligentes de los webhooks.

Una forma práctica de asegurarte de que no solo ves que se ha producido la conversación, sino también lo que se ha discutido y a qué acuerdos se han llegado durante la llamada. De esta manera, tendrás todos los beneficios de Rinkel y de AI Insights en tu sistema CRM.

Con Webhooks puedes vincular los datos de tus llamadas de Rinkel a muchas otras aplicaciones. Las posibilidades son prácticamente infinitas.


Preguntas frecuentes sobre AI Insights

No, AI Insights no es gratis. De momento cuesta 7 € al mes por usuario y solo se puede contratar si ya eres cliente de Rinkel. Disponible para los usuarios de Essential, Professional y Expert.
 

AI Insights cumple todos los requisitos del RGPD; tus datos están seguros con nosotros. Además, para usar AI Insights tu empresa tiene que dar su consentimiento explícito. Con ajustes detallados eliges qué números y qué usuarios tienen acceso a los resultados de AI Insights. ¿No tienes AI Insights activado? Entonces no se analiza absolutamente nada. Palabra.

Lee nuestro manifiesto sobre nuestra visión sobre el uso responsable de la IA.

Contratar AI Insights solo te lleva unos minutos. Sigue estos pasos:

  1. ¿Todavía no eres cliente de Rinkel? Contrata primero un número de empresa o trae un número existente a nuestra red.
  2. Entra en el panel My Rinkel desde tu navegador.
  3. Ve a Ajustes generales en el menú de la izquierda y haz clic en AI Insights.
  4. Elige para cuántos usuarios quieres activar AI Insights.
  5. Completa el primer pago y AI Insights queda activado.

¡Sí! Al hacerte cliente de Rinkel, te ofrecemos probar AI Insights gratis durante 30 días. ¿Te perdiste la oferta? No pasa nada, ponte en contacto con nosotros. ¿Quieres más información antes de contratarlo y ver con tus propios ojos cómo funciona? Mira nuestra demo o reserva una demo sin compromiso con el equipo de soporte.

AI Insights está disponible en todos los idiomas y en muchos acentos y dialectos, como el andaluz, el canario o el gallego. Durante la beta experimentamos a fondo con idiomas y acentos para que siempre se reconozcan y analicen bien.

En cuanto activas AI Insights, recibes un recorrido por las funciones y posibilidades. Así te orientas enseguida y puedes ponerlo en marcha en tu empresa. Además, para cualquier duda, el equipo de soporte te ayuda por chat, e-mail o WhatsApp.

¡Muchísimo! Rinkel te ayuda con el desvío inteligente, para que las llamadas lleguen automáticamente a la persona adecuada del equipo, dentro de su horario de atención. La centralita de Rinkel gestiona colas de espera, reparte las llamadas entrantes cuando hay mucho volumen y ayuda a ahorrar costes usando números locales. Así aprovechas las tarifas locales, trabajes donde trabajes.


Descubre el poder de AI Insights