With AI Insights, you won’t miss a single detail. Automatically receive summaries of every call and instantly uncover the sentiment and key topics discussed.
Personalise your AI summaries with your own prompts, so they match the way you work. This helps you understand customers better, spot trends faster and stay in control. Smarter business starts here!
Following up on calls faster: improving their professional image, and streamlining post-call admin work.
Discovering business opportunities: by identifying common threads on customer success calls, areas for improvement, or recurring requests from customers.
Making life easier: faster, smarter work means more time for a vaster and calmer personal life.
There’s a lot of hype about AI, so let’s cut to the chase on what these AI features can actually do for your growing business:
AI insights helps you manage your customer contact more efficiently. And it gets even better: your virtual AI assistant can now be fully personalised with your own prompts. You decide what your call summaries should look like, which information matters most for your business and which tone of voice is used.
Met AI insights mis je geen enkel detail. Ontvang automatisch samenvattingen van elk gesprek, inzicht in het sentiment en de veelbesproken onderwerpen.
Personaliseer je AI-samenvattingen met je eigen prompts, zodat ze precies aansluiten op jouw werkwijze. Zo begrijp je klanten beter, herken je trends sneller en behoud je het overzicht. Slimmer ondernemen begint hier!
Pick through your AI insights in one easy-to-navigate desktop dashboard. Here you’ll be able to quickly filter call history by timespan, topics, sentiment, phone numbers, time of call or content.
Your dashboard eliminates the need for team members to write up call notes, or share context with you on how their call went and what was discussed. Meaning they can focus on their post-call care, while you can catch up on the call with bite-sized information summaries and sentiment overviews.
All your data, clearly presented – and integrated with your favourite tools? Combine the power of AI Insights with the smart automations of webhooks.
A simple way to not only track that a call happened, but also what was discussed and which agreements were made. So you get all the benefits of Rinkel and AI Insights, right within your CRM.
With webhooks, you can connect your Rinkel call data to countless other apps. The possibilities are virtually endless.
No, but they’re not pricey either. At € 19 per user per month, you’ll have full access to Rinkel’s AI features: summaries, topics, and sentiment. You can add these AI features to your Rinkel plan by heading to your account settings in the Rinkel app.
AI Insights complies with all the requirements of the GDPR legislation. Once you’ve added AI Insights to your Rinkel plan, you can choose which phone number(s) and user(s) have access to AI Insights. If you don't have AI Insights, then no call information is shared with our AI technology.
Read our manifesto on responsible use of AI.
Easy, let’s walk you through it in five steps:
Yes! When you become a Rinkel customer, you’ll be offered a 30-day free trial of AI Insights. Missed the offer? No worries, just get in touch with us.
Want to learn more about AI Insights before you activate it and see how it works in action? Watch our product demo here
Rinkel’s AI small business phone system is available across all languages and many dialects and accents. From Twents to Limburgs, Birmingham to Bristol, Rinkel’s AI Insights can handle it all.
As soon as you activate AI Insights, you will immediately receive a tour of the functionalities and possibilities. This way, you are instantly acquainted and can implement it within your business right away.
The Rinkel support team is always on hand for any further needs. You can call us on 085 - 06 09 000, use the chat feature on our website, or feel free to email us at [email protected].
A lot! Rinkel can help with smart call routing, meaning calls are automatically directed to the perfect person on your team during their business hours. Rinkel´s phone system can manage call queues, incoming call handling when things are looking busy, and drastically help with cost savings by giving you a local number meaning you’ll get local call rates for the area you’re working in.
Er wordt veel gesproken over AI, maar bij Rinkel maken we het praktisch met slimme functies die jou direct helpen beter te werken en klanten te begrijpen.
AI insights helpt je slimmer omgaan met je klantcontact. En het wordt nog interessanter: Je virtuele AI assistent is volledig te personaliseren met je eigen prompts. Zo bepaal jij hoe gesprekssamenvattingen eruitzien, welke informatie belangrijk is voor jouw bedrijf en welke tone of voice wordt gebruikt.
In het overzichtelijke dashboard van My Rinkel in je browser krijg je live updated van AI insights. Filter eenvoudig op periode, onderwerp, sentiment of telefoonnummers en krijg precies de inzichten die voor jouw bedrijf relevant zijn.
Dankzij het dashboard hoef je nooit meer handmatig notities te maken of updates te delen over gesprekken. Je ontvangt automatisch korte samenvattingen en sentimentanalyses. Dat bespaart tijd, voorkomt miscommunicatie en zorgt voor betere service na elk gesprek.
Al je data inzichtelijk en dan ook nog eens geïntegreerd in jouw favoriete systemen? Combineer de kracht van AI insights met de slimme automatiseringen van webhooks.
Een handige manier waarmee je zorgt dat je niet alleen ziet dat het gesprek is gevoerd, maar ook wat er is besproken en welke afspraken er zijn gemaakt. Zo heb je alle voordelen van Rinkel en AI insights in het gemak van je CRM-systeem.
Met Webhooks koppel je jouw gespreksdata van Rinkel aan talloze andere applicaties. De mogelijkheden zijn nagenoeg eindeloos.
Nee, AI insights is niet gratis. Op dit moment kost AI insights € 7 per maand, per gebruiker en alleen te bestellen wanneer je al klant bent bij Rinkel. Beschikbaar voor Essential, Professional & Expert gebruikers.
AI insights voldoet aan alle eisen vanuit de AVG-wetgeving; jouw data is veilig bij ons.
Bovendien moet je om AI insights te gebruiken, hier ook expliciet toestemming voor geven als bedrijf. Met uitgebreide instellingen kies je zelf welke telefoonnummer(s) en gebruiker(s) wel of geen toegang moeten hebben tot de output van AI insights. En heb je geen AI insights aan staan? Dan wordt er ook echt niets geanalyseerd. Erewoord.
Lees ook ons manifest over onze visie op verantwoord gebruik van AI.
AI insights bestel je eenvoudig in slechts een paar minuten. Volg deze stappen om te beginnen:
Ja! Als je klant wordt bij Rinkel, krijg je het aanbod om AI insights 30 dagen gratis uit te proberen. Aanbod gemist? Geen probleem, neem dan even contact met ons op.
Wil je meer informatie over AI insights voordat je het afneemt en met eigen ogen zien hoe het werkt? Bekijk dan onze demo of boek een vrijblijvende demo met Team Support van ±15 minuten.
AI insights is beschikbaar in alle talen en vele dialecten, waaronder Twents & Limburgs. Tijdens de beta-periode is uitgebreid geëxperimenteerd met talen & dialecten om te zorgen dat dit altijd goed opgepakt en geanalyseerd wordt.
Zodra je AI insights hebt geactiveerd krijg je direct een rondleiding door de functionaliteiten en mogelijkheden. Zo ben je direct wegwijs en kun je het direct inzetten binnen je bedrijf.
Daarnaast kun natuurlijk je met al je vragen terecht bij Team Support door te bellen of WhatsAppen naar 085 - 06 09 000, te mailen naar [email protected] of door een chat te starten op de website.
Heel veel! Rinkel helpt je met slimme doorschakeling, zodat oproepen automatisch bij de juiste persoon in het team terechtkomen — binnen hun openingstijden. Het telefoonsysteem van Rinkel beheert wachtrijen, verdeelt inkomende oproepen als het druk is en helpt kosten besparen door gebruik te maken van lokale nummers. Zo profiteer je van lokale beltarieven, waar je ook werkt.
Discover it for yourself - Not satisfied within 30 days? Then you'll simply get your money back. Sign up now!
